Contactar a Tienda De Coco

Reclamo a Tienda De Coco

Nunca me llego el producto que encargue. me hicieron pagar el envío 2 veces

El día 2/10/19 compré online un "vestido sakura" en tiendadecoco2.mitiendanube.com, plataforma de la empresa que se denomina en la red social Instagram como tienda de coco, cuya dueña es lucia lanfrit. Pagué via Mercado Pago el precio del producto más el envío. Como pedí algunas especificaciones para el producto me dijeron que la demora era entre 2 a 3 semanas. Mi queja con esta compra tiene que ver con que el pedido llegó mucho después de lo estipulado, 15/11, y tuve que volver a pagar el envío porque según la vendedora tuvieron un problema con la empresa de envío. Finalmente, el vestido que me llegó no era el que había comprado.
siempre fue muy difícil contactarme con la vendedora, sin embargo admitió que se equivoco de envío pero no me solucionaron ni devolviendome el dinero ni enviando el vestido correcto.

Comentarios
  • AGUEDA D

     

    No me respondió nunca a las repetidas queja. No me devolvió el dinero.

    25 de Julio a las 9:06 hs.

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    • AGUEDA D

       

      Nunca contestaron mi reclamo

      05 de Agosto a las 10:28 hs.

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      • Melisa M

         

        Hola. Me paso lo mismo y puse la queja ante mi tienda nube y desde ahí están interviniendo. Me dijeron que no han recibido más quejas y que el emprendimiento lleva buen tiempo con ellos así que te invito a sumarte dejando la queja en su chat. Así logramos que responda y no estafe más.

        27 de Noviembre a las 19:21 hs.

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