Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hice la compra de un teléfono el 30 de junio en la tienda bna, el proveedor es etercor sa. En ningún momento la empresa se comunicó conmigo, ni envió el producto ni respondió a mi correo. Hice un reclamo en tienda bna donde me dijeron que debía esperar 15 días hábiles (que era el plazo para la entr…
Publicado 05 de Agosto
El día 15/7 realicé una compra de una notebook y ya pasados 20 días no tengo novedades. Etercor no me dio ni la factura electrónica ni número de seguimiento correspondiente.
Publicado 05 de Agosto
El dia 15/07 efectue la compra de un ipad en la tienda bna, luego me envian un mail automatico con los datos del vendedor donde dice que es la firma etercor s.a. Un telefono y un mail que no contesta nadie. Estoy cansado de llamar, dejar mails y mensajes y solo recibir mensajes automaticos de parte…
Solucionado 09 de Agosto
Hola hice una compra en la tienda del banco nacion ase mas de un mes el 1 de julio me confirmaron la compra es un celular y ya me estan cobrando la primera cuota y todavia no me llega el producto y llamo al numero del vendedor y no me atienden le escribo al correo y no responden y nesecito alguna r…
Publicado 04 de Agosto
Compre el 13/07 una macbook air m1 silver [números]gb a través de tienda bna, ya pague la primer cuota de la tarjeta y transcurridos casi 20 dias no llego el producto. El telefono de etercor esta fuera de servicio y no contestan los mails. Tampoco hay telefono para reclamar en tienda bna. nro de s…
Solucionado 03 de Agosto
Compré una macbook pro el 27/05/21 y no solo no me la entregaron,sino que nadie me responde a la infinidad de reclamos que hice!!!!uds más que ser “tuquejasuma”,a mí “me restan”.no me sumaron nunca nada.solo me dan un número de reclamo y me dicen que se van a encargar del tema.estoy harta!!!!y ya h…
Publicado 03 de Agosto
Compré un i pad air el 14 de julio en tienda bna. No tengo información del envío. He completado formularios en marketplace tienda bna y en ventas online etercor. He intentado la comunicación telefónica con atención al cliente de banco nacion. No aparece opción para consulta por la tienda bna. Sólo …
Solucionado 10 de Agosto
Compré el 27/05/21 una macbook pro 13” a través de tienda bna con nro de solicitud [números]-[números]-[números]. Desde esa fecha estoy haciendo reclamos online, ya que no tienen un nro de atención al cliente para reclamar. Hice el reclamo de manera presencial en la sucursal del bna de palermo y de…
Solucionado 03 de Setiembre
Hola, efectue una compra a traves de la tienda bna, hace ya mas de 15 días a la empresa etercor s.a., hasta el momento nadie se ha puesto en contacto conmigo bajo ninguna vía. Intento llamar a esta empresa y no contestan ni telefonos ni los mails enviados, hago reclamos a través de la pagina de tie…
Solucionado 09 de Agosto
Compré una notebook dell carísima por bna tienda a la empresa dinatech. No solo entregaron el pedido un día sabado que ni siquiera me avisaron con anterioridad, sino que la.notebook funcionaba pésimo, lenta y se prendía apenas se abría. Me contacte con dinatech para gestionar el cambio rápidamente,…
Publicado 30 de Julio