Reclamo a Tienda Bna
Claudia silvia miliano dni 17.029.340 celular 011 1551018385 compre a traves de tienda bna a megatone 30.05.22 numero de pedido280888-290791-2187 mas abajo estan los datos y me entregaron otra tv 02:06.22 que no compre reclame inmediatamente por telefono a megatone y tienda bna, en megatone tambien les escribi varios email porque querian foto de la caja porque estaba sellada y de la etiqueta, a lo cual dijeron y chequearon que compre otra tv y que enseguida me lo iban a cambiar, cosa que no paso llame en reiteras oprortunidades a megatone y en el dia de la fecha tambien y les dije que estoy operada de rodilla des 09/06/22 y que estoy con muletas y tengo hacer reposo !!! llame a tienda bna y escribi siempre lo msimo atiende una operadora y dice que va elevar el reclamo a su proveedor megatone pero que tengo que seguir esperando que me van a informar via email y les deje mi telefono y nada egun los distintos operadores de los cuales se niegan a decir su apellido y bien su nombre si les pedis sus datos te lo niegan y te dicen constantemente que no tienen supervisores o ese momento no se encuentran o que son los unicos que estan o que no te pueden pasar con nadir!!! llame en varias opornudades y siempre es lo mismo es horario comercial pero segun ellos estan solos . Igual pasa con megatone!!! quiero que me netreguen lo que compre y retiren lo que enviaron erroneamente!!!! cosa quje ya les mande fotos desde el principio !!!!!!
detalle de la solicitud:
detalle del producto:
smart tv 43 pulgadas 4k ultra hd lg 43up7750
tv led smart 43" 43up7750 lg -pantalla led 43" 4k uhd (3840x2160) amplio angulo de vision -proces...
fecha y hora: 30/05/22 - 21:39:37 cantidad: 1
valor del producto: $74.999,00
cantidad de cuotas: 18 número de solicitud: 280888-290791-2187 datos del vendedor ante cualquier consulta que tengas sobre la facturación, el producto adquirido o el envió, puedes ponerte en contacto con el vendedor
vendedor *megatone* teléfono 08104446342
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Tienda bna no se hace cargo
Sigo esperando hace más de un año que me solucionen el problema…. Me enviaron una heladera más chica que la que compré… ya no sé qué tengo que hacer
CLAUDIA S
solución recibida:
Se solucione
15 de Junio a las 19:11 hs.