Reclamo a Tienda Bna
El día 25/06/[números] compré un celular a través de tiendabna (la compra se deriva a la empresa etercor). Desde entonces he efectuado al menos un reclamo por semana (vía mail, teléfono, y chat), tanto a tiendabna como a etercor, ambos sin una sóla respuesta concreta. La compra impactó en mi cuenta y ya me han hecho el débito correspondiente. Sin embargo, no recibí factura, ni tengo información sobre posible fecha de envío. Me informaron que el plazo máximo de envío son 15 días hábiles. Hoy se cumplen 24 días hábiles (¡35 días corridos!), y no hay una sóla novedad. He iniciado reclamo en defensa del consumidor, y espero que la empresa solucione esta situación irregular.
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Dañado el escáner
Descripción del producto: hp smart tank [números] all-in-one número de producto: 4wf66a número de serie: th[números]d1zt asunto del caso: dañado el escaner cuando se predio marco eso y nunca se pudo usar
Escaner dañado
He comprado una impresora hp descripción del producto: hp smart tank [números] all-in-one número de producto: 4wf66a número de serie: th[números]d1zt asunto del caso: falla de escaner y no se puede usar. Necesito respuesta, vino rota.
Pago rechazado
Intento comprar y pagar escaneando el c{odigo y el pago es rechazado
Agustín A
solución recibida:
El equipo llegó luego de más de 30 días.
03 de Agosto a las 5:42 hs.