Reclamo a Tienda Bna
El día 11/06/21 compré un celular en la tienda bna. Sólo llegó un email agradeciendo la compra y brindándome un número de solicitud. Como no se realizaba la entrega llamé a la empresa etercor sa, que es la que vendió el celular a través de la tienda y a nombre de quien vino la primera cuota (que ya aboné). Me dijeron que tenía que contactar directamente al banco nación y me dieron un email. Escribí a ese email el 29/06 y me dieron un número de caso, prometiendo contestar a las 96 hs. Hábiles. Hoy es 06/07 y sigo sin tener ningún tipo de respuesta. De más está decir que el banco nación nunca atiende en su 0810. Horas escuchando la música de espera... La peor experiencia de compra. Nunca más adquiero algo por la tienda del bna
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Cancelaron todas mis compras de forma arbitraria e ilegal
Realice 3 compras de varios productos el 18/08/2024 (hace una semana) y cancelaron las 3 compras de forma arbitraria. Acabo de entrar a la pagina para ver si me habian enviado los numeros de seguimiento y me entero que me cancelaron todas las compras. Quiero dejar en c…
N0 llego lo que compre
Compre reloj dama oro rojo montreal acero ejido (ma387-rg 3/2/2024 y no me llego. solicitud 716958 745347 1289 eduardo barrera 8596425 domicilio copiapo 786 barrio santa ana guaymallen mendoza ya cobraron primera cuota de $19000 atte
Tienda bna no se hace cargo
Sigo esperando hace más de un año que me solucionen el problema…. Me enviaron una heladera más chica que la que compré… ya no sé qué tengo que hacer
Ariel T
solución recibida:
Finalmente se entregó el producto con bastante demora. De todas formas hice la denuncia a defensa del consumidor por el incumplimiento y porque ni siquiera daban un teléfono donde comunicarse para averiguar sobre la entrega.
06 de Agosto a las 9:30 hs.