Reclamo a Tienda Bna
Compré un celular el 5/03/[números] a traves de la tienda de bna en un comercio llamado novatech sito en caba.el mismo no cumple ni siquiera con un funcionamiento básico, ya que es incapaz de abrir casi todas las aplicaciones descargadas desde play store. Al abrir una de estas a veces funcionan parcialmente, como es el caso de la appbna+ ,o incluso no abren directamente como mercado pago y no me deja realizar el registro porque la app se cierra antes de poder lograrlo o estoy leyendo una información y vuelve al menú principal.
posible solución: no pagar las 10 cuotas restantes. Restituir si lo desean el telefono al comercio.le ruego se me solucione a la brevedad mi reclamo
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Dañado el escáner
Descripción del producto: hp smart tank [números] all-in-one número de producto: 4wf66a número de serie: th[números]d1zt asunto del caso: dañado el escaner cuando se predio marco eso y nunca se pudo usar
Escaner dañado
He comprado una impresora hp descripción del producto: hp smart tank [números] all-in-one número de producto: 4wf66a número de serie: th[números]d1zt asunto del caso: falla de escaner y no se puede usar. Necesito respuesta, vino rota.
Pago rechazado
Intento comprar y pagar escaneando el c{odigo y el pago es rechazado
Claudia E
La Tienda BNA tiene un formulario de reclamos ,pero no puedo completarlo porque me pide factura y n° de cuit del comercio. No me la envio NOVATECH SOLUTIONS S.A.
Ayer me dieron en el BNA este correo: consultas@consumidor.gob.ar. A 24 hs no tengo respuesta. Será que despues de los 30 dias de recibido el producto perdí el DERECHO A RECLAMO? Necesito una respuesta URGENTE
17 de Noviembre a las 13:27 hs.
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