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Reclamo a Ticketek

Ticketek me cobro doble las entradas

El día 24/09/[números] compré 3 entradas para el recital de los piojos el 14/12/[números], durante la compra me salto un error que no se podia concluir la compra y se canceló. Vuelví a hacer todo el proceso y adquirir las entradas, las cuales me llegaron por mail en ese mismo momento y aparecen en mi usuario de tiketeck. Luego miro mi banco y me aparece duplicada la compra de las entradas, tras hacer el reclamo de la duplicación del costo de las entradas, en el banco, me enviaron desde otra dirección de mail el dia 15/10/[números] otras 3 entradas que no aparecen en mi cuenta de ticketek.
por favor, necesito la anulación de estas ultimas entradas y que me cancelen la cuenta pendiente en la tarjeta de crédito.

Comentarios
  • Maria L

     

    Aun no he recibido novedades del reclamo

    04 de Noviembre a las 11:50 hs.

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    • Maria L

       

      Ticketek sigue sin contactarse conmigo, ni brindando una solucion

      14 de Noviembre a las 9:51 hs.

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      • Maria L

         

        Ticketek sigue sin reconocer el costo de las entradas duplicadas

        29 de Noviembre a las 8:48 hs.

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