Reclamo a Ticketek
Buenas, el dia 1/2/16 fui a retirar los cuatro campos que compramos para el recital de los rolling stones, función miércoles 10/2. En la página de ticketek, seleccioné retirarlas por la sucursal de oca, san isidro. Por lo que el 1/2 pasé por el local y me dicen que las entradas no están más, que se las llevó la empresa ticketek y que no saben donde tengo que ir a buscarlas. Estamos a sólo 3 dias hábiles del recital. He llamado a la empresa sin respuesta y me he acercado a diferentes sucursales de oca, nuevamente sin respuesta concreta. Necesito se me informe urgente donde ir a buscar las entradas.
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Problema al pagar pagina
Hola quiero comprar por internet unas entradas de un show en cordoba y no me acepta el pago hace mas de 1 mes que estoy intentando comprar
Cambiar mail
Buenas tardes, en su empresa estoy asociado con un correo que que me han hackeado hace aproximadamente 1 año, mar.tin[números]@live.***.ar, por lo tanto no lo puedo abrir más, quisiera cambiarlo por mi nuevo correo martintate[números]@*********
No puedo recuperar mi cuenta
La situación es que olvidé mi contraseña y para mandarme el código o link de recuperación me manda a un gmail que está lleno y no me llega. Y si quiero crear una nueva me dice que no puedo porque mi dni ya está en una cuenta. Solicito poder cambiar mi correo electrónic…
Matias C
hola, lo pudiste solucionar? a mi me paso lo mismo en el oca de campana
05 de Febrero a las 9:39 hs.
MarinaCecilia A
Hola Matias! Anoche pudimos tener las entradas. Las entradas están un estadio. Es increíble, pero "cortaron" la entrega por OCA para llevarselas y entregarlas en el estadio, lo loco es que no avisaron. Ni por mail, ni los mismos empleados de OCA no sabían! Fue bastante desesperante porque todos decían que "no sabían"
Llamá ya mismo a Ticketek o pegate una escapada al estadio!
05 de Febrero a las 17:20 hs.
MarinaCecilia A
Avisame si las conseguís!!
05 de Febrero a las 17:21 hs.
MarinaCecilia A
solución recibida:
Luego de varias vueltas sin rptas, nos fuimos a recorrer los punto de entrega de entradas y nuestras entradas estaban en el estadio Malvinas Argentinas ( o sea, del OCA San Isidro, las llevaron al estadio SIN AVISO) Una vergüenza realmente la comunicación. Considero y recomiendo que si ticketek cambia por decisión propia la entrega de entradas, deberían como mínimo avisarle a los clientes que seleccionamos un determinado lugar y mismo además, avisar en OCA para orientar a los clientes. El "se las llevaron, no sabemos nada" te resulta desesperante a dos días hábiles del recital.
05 de Febrero a las 17:26 hs.