Reclamo a Ticketek
Me pongo en contacto para pedir ayuda ya que la empresa ticketek no me devuelve el dinero de las entradas de un evento que nunca se realizo ya que fue cancelado. Entre el 19/10/2023 y el 13/11/2023 realicé la compra de 5 entradas para el moto gp argentina 2024, en enero de 2024 con el nuevo gobierno el evento fue cancelado y se anuncio la devolución del dinero de las entradas diciendo que había que cargar el pedido por la pagina de ticketek. En febrero de 2024 realice el tramite de solicitud de devolución de las 5 entradas y me dijeron que en 10 días hábiles habría resolución. Como ven, al dia de hoy no se me ha devuelto ningún dinero y ya me es urgente pedirles ayuda para que ticketek me devuelva la plata. El evento hubiese sido el 6 de abril de 2024 o sea ya pasó y no tengo respuesta de ellos mas que mails diciéndome que tenga paciencia. Muchas gracias
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Se me cobro una entrada la cual no tengo
Contexto: quise comprar entradas para "buenos aires trap". Cuando me direcciona a comprar cargo los datos de la tarjeta y al momento de confirmarme la compra me aparece una pagina en blanco que decia "502 bad gateway" con lo cual me parecio raro y por las dudas me fije…
Me cobraron una entrada que no fue procesada
Me cobraron unas entradas que el sistema mismo rechazo. Realice la transacción con tarjeta visa, el sistema se trabo y no registro mi compra en mi perfil, luego de esperar un rato decidí comprar las entradas desde otra cuenta en exactamente los mismo asientos que elegí…
No tengo el qr de ingreso, solo la factura de compra
Hola que tal, realize una compra para ir al bsas trap, no me llego ningún mail con el qr de ingreso, en la pagina web de ticketek tengo la compra realizada pero tampoco el qr de ingreso
Mariano B
aún sin solución
28 de Abril a las 22:13 hs.
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