Reclamo a Ticketek
Les comento que realice una compra de entradas para el espectaculo princesas congeladas en la provincia de córdoba por internet y en primera instancia me rechazo la compra de $[números],00 por un problema de la web por tal motivo volvi a ingresar a la pagina de ticketek e intente realizar la compra nuevamente la cual resulto exitosa pero por un motivo que desconozco la primera compra la que me dijeron que no habia podido concretarse me la cobraron igual. Me comunique con mi tarjeta de crédito en este caso Naranja y me informaron que ustedes habían procesido a la anulacion del cargo del servicio pero no de la entrada. Necesito que procedan a la anulación de dicha compra la que fue rechazada y asimismo me informen el numero de comprobante de dicha compra que no resultó exitosa. Les comento que recibí por mail los comprobantes de las entradas que si me permitio comprar pero de esa primera compra que resulto rechazada no recibí nada.
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No me permite ingresar
No puedo ingresar ya que me desconoce la cuenta de correo y no me reenvia la supuesta contraseña y cuando intento inscribirme, me dice que ya hay usuario registrado con mi dni. He probado con dos cuentas de correo y en ambos casos sucede lo mismo. Gracias.
Problema al pagar pagina
Hola quiero comprar por internet unas entradas de un show en cordoba y no me acepta el pago hace mas de 1 mes que estoy intentando comprar
Cambiar mail
Buenas tardes, en su empresa estoy asociado con un correo que que me han hackeado hace aproximadamente 1 año, mar.tin[números]@live.***.ar, por lo tanto no lo puedo abrir más, quisiera cambiarlo por mi nuevo correo martintate[números]@*********
Andrea A
solución recibida:
Me respondieron el mismo día. Todo un éxito
19 de Julio a las 10:26 hs.