Reclamo a Ticketek
El dia 03/04/24 se realizo la gestion para la compra de dos entradas para el recital de milo j el 25/10. Cuando se proceso el pago nunca me llego el mail de confirmación. En mi tarjeta de credito me aparece la compra de cuatro entradas con sus respectivos cargos pero en la pagina de la empresa no figura ninguna compra ni he recibido ningun mail de confirmacion
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Se me cobro una entrada la cual no tengo
Contexto: quise comprar entradas para "buenos aires trap". Cuando me direcciona a comprar cargo los datos de la tarjeta y al momento de confirmarme la compra me aparece una pagina en blanco que decia "502 bad gateway" con lo cual me parecio raro y por las dudas me fije…
Me cobraron una entrada que no fue procesada
Me cobraron unas entradas que el sistema mismo rechazo. Realice la transacción con tarjeta visa, el sistema se trabo y no registro mi compra en mi perfil, luego de esperar un rato decidí comprar las entradas desde otra cuenta en exactamente los mismo asientos que elegí…
No tengo el qr de ingreso, solo la factura de compra
Hola que tal, realize una compra para ir al bsas trap, no me llego ningún mail con el qr de ingreso, en la pagina web de ticketek tengo la compra realizada pero tampoco el qr de ingreso
Adrian M
solución recibida:
Obtuve un mail de la empresa y me mandaron las entradas, pero no me reconocieron las dos que no había comprado. Pero se solucionó parcialmente.
24 de Abril a las 8:10 hs.