Reclamo a Ticketek
Buen día,el 16 de diciembre de [números] compré 2 entradas con tjeta para ver esta obra casados con hijos en bs as. Los contacté y me pidieron que les enviara a tal direccion las mismas en sobre papael madera y por ues express. Pagué $[números] por eso ademas y no recibi devolucion de importe entradas jamas,las recibieron el 6 de noviembre. Esperé hasdta ahora .
isella pereira
[números]
ci.:[números]-2
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No me permite ingresar
No puedo ingresar ya que me desconoce la cuenta de correo y no me reenvia la supuesta contraseña y cuando intento inscribirme, me dice que ya hay usuario registrado con mi dni. He probado con dos cuentas de correo y en ambos casos sucede lo mismo. Gracias.
Problema al pagar pagina
Hola quiero comprar por internet unas entradas de un show en cordoba y no me acepta el pago hace mas de 1 mes que estoy intentando comprar
Cambiar mail
Buenas tardes, en su empresa estoy asociado con un correo que que me han hackeado hace aproximadamente 1 año, mar.tin[números]@live.***.ar, por lo tanto no lo puedo abrir más, quisiera cambiarlo por mi nuevo correo martintate[números]@*********
Sebastian K
propuso una solución:
Hola Maria I,
Fijate si podés gestionar los reclamos desde el e-mail ayudaweb*ticketek.com.ar. Lamentablemente Ticketek no es una empresa comprometida en TuQuejaSuma.com. Yo abrí dos reclamos acá y nunca respondieron. Directamente me manejé con ese correo electrónico que te pasé y ahí si responden. También hice un reclamo desde mi Banco, debido a que según los de Ticketek ya habían devuelto el monto y que pasaba a manos de la entidad bancaría correspondiente. El día de ayer, 25-01-21, por fin de hicieron dicha devolución. Espero que esto te pueda ayudar. ¡Saludos!
26 de Enero a las 12:39 hs.
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Maria I
Gracias Sebastián!!! Recién lo leo. Voy a escribirles entonces y ye tengo al tanto. Muchas gracias!
15 de Febrero a las 20:59 hs.
Sebastian K
propuso una solución:
El * (asterisco) en el e-mail en realidad es un arroba, pero no sé porqué TuQuejaSuma.com no lo muestra. Sería ayudaweb (arroba) ticketek.com.ar
26 de Enero a las 12:39 hs.
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Maria I
Solicité ayuda para cobrar devolución de entradas al espectáculo CASADOS CON HIJOS que fué suspendido y aún después de 3 meses de haber devuelto las entradas como me lo pidieron no he recibido pago me contestaron que por mercado pago lo harían, pero nada han devuelto.
15 de Febrero a las 20:57 hs.
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