Reclamo a Ticketek
El 29/1/18 compré 3 entradas para el buenos aires open, me facturaron 6. ticketek no tiene te para hacer el reclamo, fui al punto de venta y me dicen que hasta que no se resuelva el tema no me pueden dar las entradas, a todo esto ya me vinieron facturadas en mi tarjeta de crédito las dos compras y el evento es la semana próxima, qué solución hay? muchas gracias
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No me permite ingresar
No puedo ingresar ya que me desconoce la cuenta de correo y no me reenvia la supuesta contraseña y cuando intento inscribirme, me dice que ya hay usuario registrado con mi dni. He probado con dos cuentas de correo y en ambos casos sucede lo mismo. Gracias.
Problema al pagar pagina
Hola quiero comprar por internet unas entradas de un show en cordoba y no me acepta el pago hace mas de 1 mes que estoy intentando comprar
Cambiar mail
Buenas tardes, en su empresa estoy asociado con un correo que que me han hackeado hace aproximadamente 1 año, mar.tin[números]@live.***.ar, por lo tanto no lo puedo abrir más, quisiera cambiarlo por mi nuevo correo martintate[números]@*********
Marcos M
propuso una solución:
Debes ingresar en el portal de ayuda, luego en el sector, luego en devolución de ticket, te pide algunos datos de la compra, luego te llega un mail de Ticketek explicando los pasos a seguir, Ami me reintegraron el dinero de la compra, me pasó igual.la dirección de correo electrónico que me llegó es ayudaweb@ticketek.com.ar
10 de Febrero a las 13:29 hs.
Mirta T
solución recibida:
Tal como aclare en el reclamo publicado en Facebook, Ticketet acepto desconocer la compra que se había duplicado. En principio todo solucionado, espero que sea así, yo la compra la había hecho en cuotas con mi tarjeta American Express y por la fecha de vencimiento del resumen ya me cobraron la primera cuota de las dos compras, espero me acrediten en el próximo redumen de la tarjeta la cuota que no correspondia abonar, muchas gracias!
23 de Febrero a las 17:18 hs.