Reclamo a Ticketbis
Florencia p, son las 15 hs y todavia no tenemos noticias si nos han enviado las entradas, me parece que ya es tiempo suficiente como para que me den una explicacion de lo que sucede con nuestros tickecks
estamos super molestos por la decidia con la que tratan a sus clientes, nadie nos atiende el telefono y siguen pasando los dias y no tenemos ninguna noticia, solo patean el lio para mas adelante, estoy con mi familia en vina del mar desde el lunes, hemos viajado especialmente para ver a argentina y tenemos mucho miedo que se cumplan todas las cosas que figuran en la web de su servicio.
por favor sepan entender nuestro situacion, no queremos molestarlos, pero uds deben ser respansable por su servicio.
deben cumplir con lo que informa en su web que dice que 48 hs antes del evento tendremos las entradas, pero si aun no las ha enviado como va a llegar en tiempo y forma.
les parece a uds que nosotros tenemos que estar pasando esta situacion despues de haber confiado en su servicio.
que alguien responsable por favor se ponga en contacto con nosotros.
dr. Balbuena ariel
estudio grupo transweb
bariloche
[números]
enviado desde Samsung tablet.
-------- mensaje original --------
de: ticketbis
fecha:16/06/[números] 13:58 (gmt-03:00)
a: grupo transweb
asunto: ticketbis:: re: ticketbis:: re: consulta sobre compra ticketbis - 1j2a7k2o4c30
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Prezado Ariel,
El depto de atención al cliente nos ha informado que ele anunciante realizará el envio hoy por Chile Express, recibirás un email con el codigo de rastreo. No te preocupes que recibirás tus entradas a tiempo del evento.
Acepte, por favor, nuestras disculpas por el retraso en entregarte tus entradas!
Saludos cordiales
Equipe Ticketbis
18 de Junio a las 14:17 hs.
grupotrans
El reclamo va a estar solucionado cuando alguien se digne a pasarlos los datos de nuestros tickets
ayer 17 nos informaron que el envio lo realizaban ayer mismo y no fue asi, ya no le creo a mas nadie.
Dr. Balbuena Ariel
Estudio Grupo Transweb
Bariloche
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18 de Junio a las 15:13 hs.
grupotrans
Estamos muy apenados con mi familia de haber confiado en esta empresa.
No quisiera tenes que iniciar acciones legales desde nuestro estudio de abogados por este terrible gasto que hemos incurrido.
Espero que nos solucionen a la brevedad este tema y alguien se digne a pasarnos definitivamente el numero de envio y que llegue antes del partido.
18 de Junio a las 15:18 hs.