Reclamo a Ticketbis
Quiero cancelar la compra de 6 boletos que realizo mi hija a mi nombre con ayuda de sus amigas los filtros de seguridad no son nada confiables son menores de edad como permitieron que se me aplicaran los cargos . Los boletos no me han llegado siquiera para tener oportunidad de ofreceros o recuperar mi dinero y no se si vallan a llegar por lo pronto me vi obligada a pagar al banco algo que yo no compre. Las compras son 2p4i6m3q1b65 y 2u4a6l3p2605
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[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Concierto camela
Acabo de comprar la entradas para utiel concierto camela...lean llamao ami pareja que la operan del brazo no podemos ir..haber si podeis hacerme la devolucion por favor..muchas gracias
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimada Diana,
En relación a su consulta, le comentamos que en su caso especifico, es MercadoPago que realiza controles sobre las compras, siendo este el canal de pago elegido.
Si la transacción ha tenido éxito es porqué los datos facilitados son reales y correctos. Además si han sido menores o no en realizar la compra, esto no podemos comprobarlo, lo que vemos es que se ha realizado una compra desde su cuenta registrada en nuestra web.
En estos casos, lo que puede hacer es volver a vender las entradas.
No dude en ponerse en contacto conmigo para cualquier consulta.
Saludos,
Ticketbis
05 de Enero a las 13:51 hs.
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diana M
la compra no se verifico bien por eso fue aceptada siendo un menor quien lo realizo. si las entradas la pueden volver a vender perfecto pero ami regresenme mi dinero por favor
05 de Enero a las 14:01 hs.
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