Reclamo a Ticketbis
He comprado tres entradas para el espectaculo disney on ice para la fiunción del 21 de julio de [números] hs. 15:30 pagando $ [números] en platea central (compra referencia 2v1f0s8f7u52 y se me enviaron tres entradas para el día y hora mencionados, platea 1 por $ [números] cada una, o sea un total de $ [números], o sea $ [números] menos de lo abonado. Solicito una explicación inmediata y el cambio de entradas. Mabel maria lorenzi dni [números]
esta es la respuesta que he recibido de ticketbis :
"jessica (ticketbis) 17 jul. 17:36 cest estimado cliente, ticketbis es un portal de intercambio de entradas entre particulares, siendo los propios vendedores los que deciden los datos que publican en sus anuncios y los que fijan el precio de sus entradas. Por ese motivo, el precio que aparece impreso en su entrada puede que no se corresponda con el que usted pagó, pudiendo ser: mayor, menor o igual al mismo. Ticketbis, en ningún caso, interfiere en la fijación de los precios de las entradas que aparecen en nuestra web ni es el dueño de las entradas. Nuestro servicio consiste en intermediar entre ambos partícipes de cada transacción, ofreciendo seguridad, fiabilidad y transparencia tanto a vendedores como a compradores. Estas condiciones son aceptadas por todo comprador y vendedor al registrase y publicar/comprar sus entradas a través de nuestro sitio web. En caso de que no estuviera interesado en sus localidades, le invitamos a venderlas en nuestra web de forma totalmente gratuita. Para ello tiene que buscar el evento en el buscador, pinchar en la pestaña vender y seguir 4 sencillos pasos. Quedamos a su entera disposición ante cualquier duda o consulta. Un cordial saludo, jéssica atención al cliente agent - Latam "
entiendo que no existe una sola reglamentación privada que contrarie las leyes, yo he comprado tres entradas por un total de $ [números] con una determinada ubicación, que es la que justamente determina los precios y se me han entregado tres entradas por un total de $ [números] con otra ubicación
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimada Mabel,
Lo lamentamos mucho, pero como ya le han informado, somos un portal intermediario entre vendedores y compradores. Es decir, es el vendedor el que pone libremente el precio de las entadas. Ticketbis en ningún caso interviene en la fijación del precio, no compra ni vende entradas. Es el vendedor el que decide a qué precio venderlas.
Saludos cordiales,
Equipo Ticketbis
18 de Julio a las 16:43 hs.
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MABEL M
Entiendo que no existe una sola reglamentación privada que contrarie las leyes, yo he comprado por intermedio de ticketbis tres entradas por un total de $ **** que he pagado a Ticketbis, con una determinada ubicación, que es la que justamente determina los precios y me han entregado Ticketsbis, responsable solidario de la operación tres entradas por un total de $ **** con otra ubicación. O sea se me ha engañado en la calidad de lo que he comprado, causándoseme un detrimento patrimonial. Espero se repare lo que hasta ahora podría considerar un error, para que yo pueda gozar del espectáculo por el dinero gastado relacionado con la ubicación elegida. Yo no he pedido a Ticketportal las entradas ni las he pagado a ellos, las compré a Ticketbis, quien, en el mejor de los casos, no ha solicitado a Ticketportal las entradas que yo he pagado. Entonces, cual es el dinero que Ticketbis le abonará a Ticketportal. Gracias.
18 de Julio a las 20:24 hs.
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MABEL M
El vendedor decidió vender entradas en las platea central a $**** cada una, yo compré por vuestro intermedio 3. Yo pagué antes de recibir las entradas, $ **** que equivalian a tres entradas de **** pesos en la platea central y Uds. me mandaron tres entradas de $ *** en platea 1. Quiiera saber, Uds. que se tildan intermediarios y ajenos a los precios, cuanto pagaron a ticket portal, si los $ **** que yo abonara o los $ **** equivalentes a las que uds. me mandaran. Por otra parte consultaré a Ticketportal, en su caso judicialmente, si les entregó a Uds. entradas por $ **** cada una y cuantas yt entradas por $ *** y cuantas, para una futura pericia en vuestros libros y cuantas fueron comercializadas. Por otro lado hago saber que Ticketportal.com.ar responsabiliza a uds por el asunto en cuestión
19 de Julio a las 3:59 hs.
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MABEL M
Ante vuestro silencio los denunciare ante Defensa del Cosumidor del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires y ante la Justicia Nacional de Instrucción por defraudación, art. *** inciso 1 del Código Penal
02 de Agosto a las 11:56 hs.
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Ticketbis Representante de Ticketbis
Como ya le informamos, Ticketbis es un portal intermediario entre personas que compran y venden entradas. Cuando alguien no puede asistir a un evento, por cualquier motivo, ponen a la venta sus entradas en nuestra web. Es el vendedor el que fija el precio de las entradas. Ticketbis en ningún momento interviene en esa fijación, no compa, no vende ni emite entradas.
Saludos cordiales,
Equipo Ticketbis
02 de Agosto a las 15:29 hs.
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