Reclamo a Ticketbis
Hola mi nombre es mariangeles gimenez soy de rosario- santa fe- argentina. He comprado 2 entradas para ver a ha-ash para el día 3 de noviembre en el teatro el círculo y en el mail figuraba la fecha de entrega para el día lunes 31/10 y todavía no me ha llegado al domicilio que detalle en la compra. Quisiera saber cuando me llegan o si las tengo q retirar en algún lugar ya que el evento es mañana. Muchas gracias
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimado,
Gracias por contactarnos.
Nos gustaría informar que sus billetes se encuentran en el transito con la mensajería UPS. Para su correo electrónico enviamos el numero de seguimiento.
Saludos
02 de Noviembre a las 14:55 hs.
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Mariangeles
No me llego el numero de seguimiento...por favor reenviarlo o hacer algo al respecto para poder tener mis entradas
02 de Noviembre a las 18:51 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimada Mariangeles.
Nos podría enviar su numero de referencia por favor? Para controlar el estado de su compra.
Un saludo
Ticketbis
02 de Noviembre a las 18:56 hs.
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Mariangeles
2Q4W5W***A58
02 de Noviembre a las 18:57 hs.
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Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimada Mariangeles.
Controlando su caso, el comprador efectuará el envío dentro de hoy. Le dejo el "Tracking Number" de la mensajería UPS que se encargará de la entrega: 1Z****EAD*********
Además contactaremos ahora mismo el departamento de operaciones para que verifique mejor el caso para que no haya ningun problema. Recibirá las entradas a tiempo.
Un saludo
02 de Noviembre a las 19:05 hs.
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