Reclamo a Ticketbis
El día lunes 5 de septiembre realice una compra de dos boletos para el evento de roger waters en méxico el 28 de sep. Sin embargo el día de ayer quise acceder a mi cuenta y no lo logré pues decía que el usuario registrado con ese correo electrónico no existía, así que hice otra cuenta con el mismo correo y la misma contraseña y al ingresar me aparece que no tengo registrada ninguna compra no sé que hacer me agradaría una solución gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Brandon,
Si creó otro usuario no le van a aparecer las compras de la otra cuenta. Por favor, indíquenos el número de referencia de su compra para que podamos ayudarle.
Saludos,
Equipo Ticketbis
08 de Setiembre a las 14:15 hs.
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Brandon R
El día que realice la compra me registré con el correo brandon_ariel_09@hotmail.com y después de pagar el importe del recibo que imprimí quise revisar el estado de la compra y resulto que el correo electrónico no estaba registrado en ninguna cuenta así que me registre nuevamente con el mismo correo y a la hora de abrir el estatus de compras no aparece nada el número del código de barras es ***** **** **** ***** **** **** la compra es Roger Waters México 2B***Y5V0Y34 y el importe fue de $ 1,***.00 en realidad muchas gracias por la atención pero anhelo una rápida solución muchas gracias equipo ticktbis.
09 de Setiembre a las 15:42 hs.
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