Reclamo a Ticketbis
El día sábado 3 de diciembre ingrese al portal ticket bis realizando un pago por unos boletos para el siguiente evento , trópico acapulco [números] one day pass - sábado sáb, 03/12/[números] 15:00 confirme y nunca me llegaron los boletos sin embargo el evento paso el día lunes 5 de diciembre me hicieron un cargo con el número de inicidente por parte de ticket bis 2d[números]y5d5h35 por los dos boletos incluso me llego el correo de cancelación pero si realizaron el pago y solo me estan dando respuestas genericas sin solución por mientras mi dinero no lo tengo ya por un evento que me cancelaron lo peor
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Carlos,
La compra fue rechazada porque no recibimos el dinero a tiempo. Nuestros agentes ya están gestionando la devolución de su dinero y lo recibirá en los próximos días.
Saludos,
Equipo Ticketbis
08 de Diciembre a las 7:21 hs.
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Carlos A
Estoy en espera que se me de una solución que me den una fecha con el dinero por que el día que hice el pago el sabado 3 de Diciembre del **** me llego una cancelación de los boletos al evento no pude ir por parte de ticket bis sin embargo el lunes 5 de diciembre **** a las 5 am se me hizo el cargo y mandaron una captura de mercado pago diciendo que ticketbis me habia hecho un cargo desde el martes me traen con respuestas genéricas que me van a regresar el dinero pero ya estamos al día Jueves 08/12/**** sin decirme si me lo depositan a mi cuenta o como va hacer la transferencia de por si perdí el evento y ahora con esto de la devolución es de verdad estresante
08 de Diciembre a las 14:05 hs.
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