Solucion

Hola buenos días, quisiera solicitar la cancelación de la compra de mi entrada al recital de los guns and roses previsto para el 4 de noviembre, resulta ser que yo compre la entrada el día 9 de agosto en ticketbis a [números] pesos y me mandaron un mail informándome que mi entrada seria electrónica osea que tenia que descargarlo desde un mail.
yo mande un mail preguntando que sucedía con tal entrada que no llegaba, y me contestaron que el vendedor cometió un error al publicar entradas electrónicas ( formato electrónico) si no que tenia la entrada en papel en formato que todos conocemos y que me mandarían la entrada a mi domicilio en tucuman el día 1 de noviembre del [números], para mi es muchísimo tiempo de espera para saber si la entrada estará o no, aparte del hecho de saber que la fecha estimada de entrega de la compra es muy próxima al evento y yo no puedo estar con la incertidumbre de saber si tendré la entrada o no por que yo tengo que viajar a buenos aires por que soy de tucuman .
me contestaron que es imposible que la compra este antes de la fecha propuesta que es el 1ro de noviembre, lo cual a todo esto las ganas y el animo de asistir al evento en mi desaparecieron y me desilusione así que solicito a por favor cuanto antes la cancelación de mi compra como sea o una solución lo mas antes posible , de no ser así presentare acciones legales contra ustedes, los errores fueron de ustedes con el vendedor .
el numero de referencia es 2y2s4t9v1l90. Mi nombre es roberto villecco de san miguel de tucuman.+
por favor necesito la cancelación o solución de manera urgente.
iniciare acciones legales de no tener respuesta inmediata y satisfactoria.