Reclamo a Ticketbis
Vendí 4 entradas para los guns and roses. Las retiró el correo el viernes pasado. Hoy (martes) me han dado de baja la venta y me han cobrado recargo por las 4 entradas. Ya no tengo las entradas en mi poder (la tienen ustedes), no me figura el pago y me han cobrado un recargo de mas de $[números]. Me siento estafado!!!!!
guns n' roses argentina
05/11/[números]-21:00 - estadio monumental - river plate - buenos aires
cantidad: 4 entradas del tipo campo s/n
número de referencia: 2c4i[números]t6u[números]
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Ricardo,
Hemos verificado con UPS que usted no hizo el envío de las entradas como le informamos, por lo que , al no tener prueba de que éstas estuvieran en tránsito, se canceló su compra y tuvimos que sustituir.
Saludos,
Equipo Ticketbis.
02 de Noviembre a las 6:10 hs.
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Ricardo D
Solicito que me envíen el numero de seguimiento de UPS, como dieron de baja la venta, yo lo puedo ver. La venta tiene numero de referencia 2C4I***T6U22.
Insisto, las entradas ya están enviadas y probablemente en las manos del comprador, comuníquense con UPS y con el comprador urgente!!
02 de Noviembre a las 10:36 hs.
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Ricardo D
propuso una solución:
Comuníquense con UPS y/o con el comprador, o pasenme los datos y lo hago yo (numero de seguimiento del envió o teléfono del comprador). El recital es en 2 días y una vez que pase la fecha, todo va a ser mucho más difícil de arreglar. Necesito una realimentación desde su lado, sino me están dando a entender que no están operando en busca de una solución al problema. El tiempo que queda es poco. Favor de hacer algo con este tema!
03 de Noviembre a las 14:30 hs.
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Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimado Ricardo,
Vamos a investigar donde se encuentran su entradas y uno de nuestros agentes se pondrá en el contacto con usted.
Un saludo,
Equipo Ticketbis
03 de Noviembre a las 15:01 hs.
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