Reclamo a Ticketbis
Compre una entrada hace 1 mes para el concierto de coldplay hoy 3 de abril, y lamentablemente la entrada era falsa, yo en un principio no sabia que era una reventa de entradas ya que como la compre a pocas horas de que las entradas salieran a la venta, pero nunca imagine que se acabarian tan pronto, la entrada me costo [números].[números] y cuando fui al concierto me dieron la fatal noticia que la entrada era falsa, y menos mal no me llevaron preso, ya que en mi pais es muy penalisado, ya que les mostre el comprobante de compra y de que fue realizado por una pagina perteneciente a una empresa. Esta empresa dice responder en estos casos y eso es lo que espero, aunque tomare medidas legales de inmediato por el daño social que esto provoca.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimado Tomás,
Acepte, por favor, nuestras disculpas por este inconvenience!
Para que el departamento responsable pueda verificar tu información con el anunciante, solicitamos por favor, que nos envie la prueba que el local del evento te ha facilitado.
Contáctanos a través de http://bit.ly/20AYssD
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
04 de Abril a las 14:58 hs.
Comentar
José J
Es un error garrafal por parte de ticketBIS que esperen que el staff que organiza los eventos va a dar algun tipo de documentación dando fidelidad de que no se pudo concurrir al show o que las entradas eran falsas, la gente no va a mentir de que no entró al show, es ridículo, tienen demasiadas denuncias, van a tener que hacer algo al respecto y no pedirle a la victima de la situación que consiga comprobantes de que no pudieron acudir al show o que las entradas son falsas, es totalmente ridículo que pidan eso.
16 de Abril a las 19:37 hs.
Comentar
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado José,
Ticketbis tiene procedimientos de seguridad y no podemos realizar devoluciones a todas las personas que nos informan que no han podido entrar en los eventos.
Lamentamos mucho lo ocurrido, pero para dar seguimiento en tu caso, necesitamos algún comprobante por parte del local del evento.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
18 de Abril a las 12:10 hs.
Comentar