Reclamo a Ticketbis
Buenas noches, realicé la devolución por envío de mensajería ups (con la etiqueta indicada) de los boletos del concierto cancelado de selena gómez cumpliendo paso a paso con el procedimiento indicado por ticketbis.
no he obtenido respuesta de parte de la empresa con relación al estatus de la devolución de mi dinero.
les pido de la manera más atenta le den solución a esta situación lo más pronto posible.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Roberto,
Nuestros agentes están gestionando las devoluciones para este evento. Una vez tengamos más información, se lo haremos saber, no se preocupe.
Saludos,
Equipo Ticketbis
02 de Noviembre a las 6:07 hs.
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Roberto Y
Necesito un número telefónico para dar el seguimiento correspondiente a la devolución de mi dinero o algún domicilio de sus oficinas para ir a comentarlo personalmente. Les envié los boletos con la etiqueta tal como me fueron requeridos y hasta la fecha no tengo respuesta de ustedes.
28 de Noviembre a las 15:01 hs.
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Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimado Roberto,
Cuando se trata de asistencia a los clientes trabajamos por chat(web de Ticketbis) y através de redes sociales, no disponemos de un numero concreto donde pueda llamar.
¿Nos podría facilitar los numeros de referencia de sus compras para controlar el estado?
Saludos,
Ticketbis
28 de Noviembre a las 15:06 hs.
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Roberto Y
Aún no me han dado solución por parte de Ticketbis sobre la devolución de mi dinero por el evento que fué cancelado. Necesito un número telefónico para dar el seguimiento correspondiente a la devolución de mi dinero o algún domicilio de sus oficinas para ir a comentarlo personalmente. Les envié los boletos con la etiqueta tal como me fueron requeridos y hasta la fecha no tengo respuesta. Les pido de la manera más atenta su ayuda para solucionar esto lo antes posible y evitar que pase a la instancia legar que corresponde.
29 de Noviembre a las 11:37 hs.
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Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimado Roberto,
En relación a su consulta, le comentamos que las devoluciones se realizan en el mismo medio de pago entre los 5 hasta los 10 días desde su solicitud.
Además hay que considerar que a través de MercadoPago, normalmente se tarda más en recibir el dinero.
Sobre cualquier duda, estamos aquí a su disposición.
Un saludo,
Ticketbis
29 de Noviembre a las 12:15 hs.
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