Reclamo a ticketgo
Compre 4 entradas al campo para ver a paul mccarney y todavia no llegaron!
me dijeron que hoy martes la enviaban. Acabo de llamar y me dijeron que para el campo vienen el jueves o viernes!
no me dan la posibiidad de ir a buscarlas tampoco
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La plataforma ticketgo mx me estafo en la compra de boletos que nunca enviaron
Se hizo el pago por la compra de 2 boletos para el juego de méxico y portugal en el estadio azteca el 28 de marzo. Se realizo el efectivo en el oxxo a través de la plataforma de cobro "clip", pero nuca enviaron los boletos. Me contactaron a través del numero telefono …
No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
Bar A
Acabo de averiguar en el gobierno de la ciudad como hacer la denuncia por esta es.tafa!!
Si residen o tienen domicilio en capital, pueden llamar al num 1.4.7 y alli toman la denuncia.
En caso de que esten en el interior, hay que llamar a defensa al consumidor Nacional, al telefono 0.8.0.0-6.6.6-1.5.1.8
y alli hacer la denuncia formal
Hagamos una demanda colectiva!
puse los numeros con puntos porque aca te bloquean las soluciones!!!
23 de Marzo a las 0:58 hs.
Daniel S
Tuve que llamar muchisimas veces. Me han contestado mal. No me explicaron que paso, porque no nos dieron las entradas. Segun dicen el correo las perdio lo cual no parece creible.
Dicen que me van a devolver el monto a mi tarjeta pero no ha pasado aun.
Esto es una estafa o una empresa a la que no le interesa en lo mas minimo el cliente
24 de Marzo a las 11:12 hs.
Bar A
Yo creo que es ambos!! Yo los denuncie en twitter por fraude, si los denuncias públicamente tienen todo un sistema montado para detectarlo y bloquearte la cuenta. Claramente son unos CHANTAS MALNACIDOS y ******dores!
Hay que avisarle a todas las personas que uno conozca para que no caigan en ******s con ticketGo / Ticket Fast.
A mi me dijeron por mail lo mismo, que me van a devolver el dinero, pero el recital ya me lo hicieron perder.
Como que no este el dinero de vuelta, estoy preparando una denuncia formal para presentar en todos los lugares que pueda presentarlo...
24 de Marzo a las 11:27 hs.
Bar A
Si lo sacaste con tarjeta de credito, lo que podes hacer es llamar y desconocer la compra, en VISA automáticamente te devuelven el dinero de tu compra
24 de Marzo a las 11:28 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Buen día, Daniel! Primero que nada queremos ofrecerles nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocurridos durante la previa del espectáculo. Un equipo de Atención al cliente ya se puso en contacto con usted para brindarle dicha solución, además de la devolución del importe abonado. Desde TicketGo queremos brindar el mejor servicio y crecer día a día con la colaboración de nuestros clientes.
27 de Marzo a las 9:34 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel S
27 de Marzo a las 9:34 hs.
Daniel S
El problema no ha sido aun solucionado y aparece como tal
05 de Abril a las 15:43 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Daniel, buen día. Como bien te indicamos via whatsapp, te haremos entrega de las entradas para el show de Roberto Carlos la semana entrante. Un saludo cordial
05 de Abril a las 15:45 hs.
Daniel S
Tambien falta la diferencia en la devolucion
05 de Abril a las 15:46 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Ambas soluciones serán compensadas la semana entrante. Nos contactaremos contigo para coordinar la entrega de dichas entradas!
05 de Abril a las 15:47 hs.
Daniel S
ok. Esperamos entonces que estas dos cosas se resuelvan antes de dar por solucionado este reclamo
05 de Abril a las 15:50 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Claro, Daniel! Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Será notificado de la solución completa del caso.
05 de Abril a las 15:51 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Buen día, Daniel! Su devolución fue realizada de manera correcta y, a su vez, se le entregó en modo compensatorio dichas entradas para el show que nos solicitó. Muchas gracias por su tiempo y esperamos volver a contar nuevamente con usted.
13 de Abril a las 11:18 hs.
Daniel S
Gracias por resolver este reclamo. Han puesto contentos a mis amigos que disfrutaran del show.
13 de Abril a las 13:46 hs.
Daniel S
solución recibida:
Se han hecho responsables del problema aunque tomo varias idas y vueltas. Les quedo agradecido.
13 de Abril a las 13:51 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Nos alegaremos que así haya sido, Daniel. Un saludo cordial y esperamos volver a contar con usted para futuras compras.
13 de Abril a las 13:52 hs.