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Reclamo a ticketgo

Reembolso tickets

[Solucionado]

Hola : compré entradas p billie eilish a traves de ticketgo ;y el show se suspendió .
adjunto copia de la compra , muchas gracias

hola ruda carlos,
¡gracias por comprar tus entradas con ticketgo! a continuación te adjuntaremos el detalle de tu compra.

detalles de compra:
número de orden: qntt9r3_

evento: billie eilish

fecha y lugar: martes 02 de junio de [números] - 21:00h - directtv arena , buenos aires, argentina

podrás informarte sobre el estado de tu compra en el siguiente link: ordenes

¡un cordial saludo!

ticketgo team

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Comentarios

  • Carlos R

     

    no se comunicaron desde la empresa conmigo

    18 de Octubre a las 11:57 hs.

  • Carlos R

     

    aun sin solución

    29 de Octubre a las 9:38 hs.

  • ticketgo Representante de ticketgo

     

    Estimado, solicito tenga bien enviarnos a info*ticketgo,com un mail con los datos bancarios para el reintegro de su pago x $45.*** abonados a traves de mercado pago. de esa manera daremos por cancelada la orden de referencia, la gestion de reintegro y el reclamo podra ser cerrado. Slds

    02 de Enero a las 17:50 hs.

  • Carlos R

     

    hola acabo de enviar este mail a info*ticketgo.com :

    buen dia , en respuesta a su comentario publicado en tuquejasuma.com ;envio mi cbu y monto a depositar 
    me reservo el derecho de iniciar acciones legales en caso de no ser satisfecho , según lo pedido . 
    mi cbu : 
    CBU******** **************  Carlos Ruda 
    muchas gracias Carlos . 
    monto inicial : $***** x ***, 17% ( inflacion acumulada desde Octubre **** fecha de compra ) = $ ***.***,9 monto a devolver actualizado . 
    fuente datos inflación  : ****s://calculadoradeinflacion.com/

    18 de Enero a las 18:24 hs.

  • ticketgo Representante de ticketgo

     

    propuso una solución:

     

    Estimado, su reintegro ya fue gestionado dado que el evento FUE CACENLADO sin reprogramación: Aquí el comprobante:

    }
    Comprobante de Transferencia Programada

    Cuenta Débito Cuenta Corriente en Pesos ***-******/4
    Cuenta Destino CBU/CVU
    **********************
    Titular Cuenta Destino RUDA CARLOS EDUARDO
    ***********
    Banco Destino Galicia
    Importe a Debitar $ 45.***,00
    Fecha de Alta 26/01/**** 16:04:42
    Fecha de Ejecución 27/01/****
    Concepto de la Transferencia Varios
    Número de Operación Programada ******************
    Número de Comprobante ******************
    CONSERVE ESTE TICKET COMO COMPROBANTE

    29 de Enero a las 13:03 hs.

  • Carlos R

     

    Porque el consumo fue pagado en Oct **** y me devuelven el mismo importe sin actualización por inflación.

    29 de Enero a las 13:39 hs.

  • ticketgo Representante de ticketgo

     

    Estimado, toda empresa de espectáculo reintegra el ***% del valor abonado. Las gestiones se realizan a penas se confirma la cancelación del show pero dado el contexto mundial de pandemia durante el ****-**** y parte del ****, no hubo operatoria administrativa en ningún ámbito del espectáculo, ni teatros, ni tikeadoras, ni plataformas digitales, motivo por el cual la demora es ajena a nosotros y se debió a un hecho de fuerza mayor. De haber estado operativos durante esos periodos, todas las gestiones se fueran hechos en forma inmediata, pero el contexto que vivimos fue desafortunado para todos.
    Slds

    29 de Enero a las 13:45 hs.

  • ticketgo Representante de ticketgo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos R

    08 de Junio a las 23:36 hs.

  • Carlos R

     

    solución recibida:

     

    despues de muchos reclamos fue solucionado al valor original .NO fué actualizado x Inflacion.

    09 de Junio a las 5:15 hs.

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