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Reclamo a ticketgo

Reclamo

[Solucionado]

Compré entrada para coldplay 08/11 y no he recibido ni la aplicación ni la entrada. Tampoco contestan los whatsapp y la aplicación quentro no ingresan los datos . Necesito una respuesta o devolución del dinero

Comentarios
  • ticketgo Representante de ticketgo

     

    Los tickets para COLDPLAY son digitales y se descargan en APP QUENTRO un dia antes de la fecha del evento.

    27 de Octubre a las 19:18 hs.

  • Emil Z

     

    Espero que sea así, entonces porque informan que se reciben vía correo internacional ups. Me parece que no es confiable la respuesta a mi pedido.

    27 de Octubre a las 19:24 hs.

  • ticketgo Representante de ticketgo

     

    Estimado, los tickets de coldplay son digitales y los recibe en su APP QUENTRO un dia antes a la fecha del show. Slds

    27 de Octubre a las 19:25 hs.

  • ticketgo Representante de ticketgo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emil Z

    27 de Octubre a las 19:34 hs.

  • Emil Z

     

    Quizás esté leyendo mal o me parece. Esto me lo envío ticket yo cuando compre la entrada.
    Gracias por elegir ticketgo. A continuación, estas son las instrucciones a seguir. ¿Y ahora qué tengo que hacer?

    NO TE PREOCUPES, TUS ENTRADAS LLEGARÁN A TU DOMICILIO SIN CARGO.

    El método de envío es a través de la empresa internacional UPS.

    27 de Octubre a las 19:41 hs.

  • Emil Z

     

    Me informaron en el mail cuando compré la entrada que llegaba a mi domicilio por correo privado internacional UPS

    28 de Octubre a las 13:54 hs.

  • Emil Z

     

    solución recibida:

     

    Hoy llego por la aplicación la entrada para el 08/11/22

    04 de Noviembre a las 21:22 hs.

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