Reclamo a ticketgo
Adquirimos entradas para recital de coldplay del 25 octubre. Nos registramos usando el formulario que enviaron al correo del titular a fin de recibir las entradas por quentro. Nunca nos llegó el código que según ventas había mandado. Luego de varios intentos me dan una opción de recibir la entrada por ups, me asignan un track de seguimiento y al cotejar dicha información con ups, ellos refieren no haber recibido los tickets que serían entregados en caba. Al volver a consultar al celular de ventas de ticketgo me afirman (sic) "hola sergio! sus entradas correspondiente le llegarán el día de hoy mediante la app de quentro" lo cual a la fecha del 25/10 las entradas no aparecen en la app. Pedí información o solución adicional pero vuelven a responder que las entradas fueron enviadas. Lo incoherente es que al no poder mandarlas a la ciudad de neuquén. Arguyendo que era de otra provinciae propusieron dos alternativas a una semana del evento: dejarme las entradas en un locker de apart car de calle corrientes con un código o enviarlas por correo de ups. Pedí la de ups. Pero fué en vano. (se explicó previamente). Lamentable el servicio de soporte al cliente y lamentable la sensación de e***** que nos invade. Sergio orozco martinnejo@hotmail.com 2615139630
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Entrada
Hola, compre una entrada para khea para el 17 de mayo en el luna park. se cobro pero no se como obtener los datos para poder tener el ticket. No tengo a donde comunicarme para que me ayuden a ver de que forma me hacen llegar el ticket. gracias
No he recibido mis boletos que compré en ticket go méxico
El domingo 24 de marzo compré 2 boletos en área vip para ir al concierto de xavi en el auditorio bb en la cd de mx y se suponía que recibiría mis boletos vía email y en físico 2 días antes del concierto y todavía no recibo nada. Trate de contactarlos por instagram y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
Desde el 15 enero de 2024 le compre a la empresa ticketgo un boleto para ver al cantante luis miguel en la cd de chihuahua, chihuahua,méxico y nunca se me envió mi boleto he tratado de contactar dicha empresa por teléfono mensajes de whatsapp correos electrónicos y no…
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
ya la recibio, slds
27 de Octubre a las 19:15 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martín O
27 de Octubre a las 19:34 hs.
Martín O
solución recibida:
Solucionado
28 de Octubre a las 16:10 hs.