Reclamo a ticketgo
Quiero mis 2 entradas para el show/recital de metallica. No quiero la devolución de la plata. Quiero las entradas. Asi que, que las compren donde sea y que me las envíen.
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No he recibido mis boletos que compré en ticket go méxico
El domingo 24 de marzo compré 2 boletos en área vip para ir al concierto de xavi en el auditorio bb en la cd de mx y se suponía que recibiría mis boletos vía email y en físico 2 días antes del concierto y todavía no recibo nada. Trate de contactarlos por instagram y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
Desde el 15 enero de 2024 le compre a la empresa ticketgo un boleto para ver al cantante luis miguel en la cd de chihuahua, chihuahua,méxico y nunca se me envió mi boleto he tratado de contactar dicha empresa por teléfono mensajes de whatsapp correos electrónicos y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
El día se hoy lunes 15 de enero de 2024 compre a esta compañía un boleto para ver al cantante luis miguel en la gira que hará el 28 de agosto de este año en cd chihuahua, chihuahua, méxico les envié dicho pago por transferencia bancaria y se ne dio el número 7962 como …
ticketgo Representante de ticketgo
Estimado, la empresa ticketgo no vende no compra entradas. Es un sitio web donde los vendedores son particulares y publican aqui sus tickets. Y por otro parte hay compradores que las adquieren. Nosotros no podemos comprar en ninguna parte porque somos un MarketPlace ( somo administramos el sitio web)
Ante un incumplimiento por parte del vendedor como es su caso, nosotros solo garantizamos el reembolso de su dinero dado que los tickets que ud adquirio son un tercero.
24 de Abril a las 13:48 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Hemos gestionado buscar que otro vendedor del sitio tenga tkts disponibles para cubrir esta venta, pero todo, en el **** cuando se cancelo el show devolvieron los tickets a la productora nunca pensando que 2 años despues se iba a reprogramar el show motivo por el cual no cuentan con las entradas fisicas .
24 de Abril a las 13:50 hs.
Ulises L
Mentirosos, ******dores. Son responsables junto con toda la cadena de comercialización . Lea la "Ley de Defensa del Consumidor". Vaya con esos argumentos berretas a otro lado.
25 de Abril a las 9:11 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimado, podrá ver nuestros términos y condiciones en el sitio web donde se deja constancia que ud esta comprando a un tercero NO LA WEB
La ley de defensa del consumidor es aplicable a quien le vendio los tkts no la plataforma digital quien no es respoensable de ninguna comercialización porque no estamos habilitados para vender ni comprar nada, solo ofrecer el espacio web (marketplace)
26 de Abril a las 18:00 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Toda operación de compra y venta en el sitio es entre terceros.
26 de Abril a las 18:01 hs.
Ulises L
No voy a discutir con Ud. un NN, ya que no sabe lo que dice/escribe y es agotador. Reitero, son DELINCUENTES, ESTAFADORES y eventualmente responderán en la JUSTICIA como corresponde.
26 de Abril a las 18:09 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimado, su compra ya fue reembolsada a su cuenta de mercado pago (mismo medio utilizado al momento de la compra )
MP Número de operación *********** el 26/01/22
Se envio el comprobante a su casilla DE MAIL
26 de Abril a las 18:13 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Ticketgo realizo el reintegro del ***% de lo abonado por ud ante la falta de cumplimiento de entrega de los tickets por parte del vendedor.
26 de Abril a las 18:15 hs.
Ulises L
Uds. pretenden reembolsarme el importe "HISTÓRICO". Son muy graciosos. Reintégrenme el IMPORTE EQUIVALENTE A LAS 2 ENTRADAS HOY. Y le repito YO NO PEDÍ ESE REEMBOLSO. QUIERO LAS ENTRADAS. UDS. NO DECIDEN CÓMO RESARCIRME, LO DECIDO YO.
26 de Abril a las 18:20 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimado, un representante de atencion al cliente se comunicara con ud a la brevedad dado que otro vendedor del sitio ofrece 2 campos para cubrir su compra. Debera volver a realizar el pago dado que el mismo que usted realizo fue reintegrado a su cuenta de mercado pago el 26/01/22 y ahora se debera volver a gestionar la operacion con el nuevo vendedor.
Número de operación ***********
Enviaste a
Ulises
Leiva
Peso argentino$19.***,00
Impuesto sobre los Créditos y Débitos
Peso argentino$***,85
Total
Peso argentino$19.***,85
por "Cancelación compra ESGBPNE4 - Devolución pago ********** efectuado a TicketGo"
Envío aprobado
Medio de pago
Le enviaste a
Ulises Leiva
u**********1*gmail.com
27 de Abril a las 8:53 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
el monto a pagar es el mismo ( no tendra ninguna diferencia en la tarifa )
Estamos esperando que el vendedor nos traiga los tkts...En breve se contactan... Slds
27 de Abril a las 8:54 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Ya se resolvio su reclamo
27 de Abril a las 14:57 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ulises L
27 de Abril a las 14:57 hs.
Ulises L
solución recibida:
Me ofreció entregarme las 2 Entradas que estoy reclamando. Me dijo que ya las despachó y que mañana llegan, ergo todavía No las tengo en mi poder. Esperaré hasta mañana.
27 de Abril a las 19:44 hs.