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Reclamo a ticketgo

No se donde ni cuando retirar las entradas que compre

[Solucionado]

Compre entradas para disney junior. En la pagina aparece un numero de orden, pero no me llego ningun mail o link donde descargar las entradas, y es imposible comunicarse con alguien para consultar algo, el servicio de postventa deja mucho que desear, no contestan whatsapp, instagram ni mail. Por favor alguna solucion o instructivo.

Comentarios
  • ticketgo Representante de ticketgo

     

    estimado, debera comunicarse con info*ticketgo.com
    ellos le indicaran el precedemiento de su compra.
    Este sitio es para reclamos por falta de cumplimiento en la entrega o demas cuestiono que la empresa no pueda resolver.
    desde aqui no se realizan guias de procedimiento. Slds

    12 de Julio a las 15:52 hs.

  • ticketgo Representante de ticketgo

     

    su compra fue el 10/07 para un show del 20/07 ( aun falta para el evento y estamos dentro de los plazos estipulados para las entregas )
    Tenga bien esperar el envio de los tkts en el domicilio indicado por ud al momento de la compra.
    TU QUEJA SUMA no asesora sobre los procedimientos de envios, es solo un canal de reclamo en caso de no cumplir por parte del vendedor,

    12 de Julio a las 15:54 hs.

  • ticketgo Representante de ticketgo

     

    Su envio es por UPS: 1ZE***X*********** (aguarde recibirlo )

    12 de Julio a las 15:55 hs.

  • ticketgo Representante de ticketgo

     

    cualquier consulta que tenga podra gestionarla via mail o whatsapp ( hay demoras por la demanda ) pero recibira respuesta. Slds

    12 de Julio a las 15:55 hs.

  • ticketgo Representante de ticketgo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de federico B

    12 de Julio a las 15:55 hs.

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