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Reclamo a ticketgo

No recibi las entradas para el 25/10/22 colplay

[Solucionado]

Buenas noches, compre entradas para el 25/10/22 para el recital de colplay y aun no las recibí. La compra fue realizada el 18/12/21. Recibí un mail con el siguiente confirmacion:
referencia de pago:
18943057372
el dinero fue recibido por:
ticket fast sa
fecha:
18/12/2021 20:58:09
tal vez pueda imprimirlas desde alguna plataforma, donde puedo ingresar? aguardo respuesta

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Comentarios

  • ticketgo Representante de ticketgo

     

    propuso una solución:

     

    Estimada, el show de Coldplay tendra lugar en el mes de OCTUBRE
    Aun no se han enviados a ningun comprador los tkts dado que los envios son por orden cronologicos de la fecha de los eventos mas proximos.
    Durante los meses de JUNIO/JULIO se dara comienzo a los envios para los eventos del segundo semestre del año.
    Cualquier consulta podrá realizarla a nuestro mail de atención al cliente:
    info*ticketgo.com que le daremos información a sus consultas.
    Slds

    27 de Abril a las 9:27 hs.

  • Silvina S

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por la respuesta, estaré en espera de las entradas

    04 de Mayo a las 16:00 hs.

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