Reclamo a ticketgo
Compramos entradas para metallica,nunca nos llegaron las mismas y ahora escucho que el año que viene van a venir a la argentina y que los que tenemos entradas vamos a poder ir al recital...trato de comunicarme sin suerte hasta ahora
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La plataforma ticketgo mx me estafo en la compra de boletos que nunca enviaron
Se hizo el pago por la compra de 2 boletos para el juego de méxico y portugal en el estadio azteca el 28 de marzo. Se realizo el efectivo en el oxxo a través de la plataforma de cobro "clip", pero nuca enviaron los boletos. Me contactaron a través del numero telefono …
No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
Lidia B
Nadie se comunico con nosotros todavia
12 de Noviembre a las 18:37 hs.
Lidia B
Seguimos esperando que alguien se comunique para tener las entradas que compramos,y que nos costo mucho pagar,era,sigue siendo ,un regalo sorpresa para mi hijo
12 de Noviembre a las 18:42 hs.
Lidia B
No tengo respuesta al reclamo
21 de Noviembre a las 8:51 hs.
Lidia B
Todavia ninguna novedad lamentablemente
06 de Diciembre a las 15:04 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Podría indicarnos el nro de orden de compra?
Estamos procediendo a la devolución de todos los pagos para este evento dado que se reprogramo para abril **** y los tkts vendidos para el show anterior no tienen validez para este nuevo.
Si nos indica nro de orden, gestionaremos su devolución a la brevedad.
Slds
03 de Enero a las 18:39 hs.
Lidia B
Hola buenas tardes,gracias por responder!!!!.,Que pena mas grande,habian dicho que las entradas iban a servir para el show reprogramado.Las entradas estan a nombre de Juan Marcelo Fernandez,el codigo es LRL4WEKZ y aun pagando la diferencia ,porque entiendo que las entradas ahora tienen otro valor...En realidad era un regalo para nuestro hijo ,por favor quisiera que el pueda ver el show.Nuevamente gracias por responder
03 de Enero a las 19:13 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada, compredo la situacion pero nos encantaria poder ofrecerle un pago adicional para poder adquirir los nuevos tkts, pero verdaderamente no depende de nosotros. La productora del show no permite el cambio ni el pago adicional, es por ellos que nos vemos en la obligación de devolver a cada uno lo que abono.
03 de Enero a las 19:24 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
estams enviando a su casilla de mail el comprobante de reintegro a traves de VISA.
Slds
03 de Enero a las 19:24 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Resultado de la Operación
DEVOLUCION APROBADA
03/01/**** 07:26:04
TICKET GO
DEVOLUCION
NUM.EST. ******** TERM: ********
LOTE: ********* CUPON: ****
VISA
**************** Cuotas: 6
AUT: ******
TOTAL: $ *****
03 de Enero a las 19:26 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B
23 de Abril a las 12:20 hs.
Lidia B
Me mandaron una supuesta devolucion de lo que gastamos en las benditas entradas,pero en mi cuenta nunca aparecio ni un centavo fui al banco a reclamar,me mostraron que dicha devolucuon no existe,me dijeron que me comunique con TICKET GO,lo hice y nadie responde
23 de Abril a las 17:25 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada, el reembolso se realizo a traves de VISA (mismo medio de pago utilizado al momento de la compra)
El monto fue en su resumen de tarjeta NO EN S BANCO
26 de Abril a las 17:50 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
En caso de verno reflejado en su resumen de tarjeta, debera escribirnos a info*ticketgo.com con los datos asdjuntos y procederemos hacer el reclamo a VISA
26 de Abril a las 17:51 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B
08 de Junio a las 23:35 hs.