Reclamo a ticketgo
El miércoles 19 de enero hice la.comora de los boletos para harry styles y aún no me llega al mail la factura comprobante y no me contestan más ayer ni hoy el whatsapp ni el chat en línea me preocupa porque son cien mil pesos
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[SOLUCIONADO] Entrada
Hola, compre una entrada para khea para el 17 de mayo en el luna park. se cobro pero no se como obtener los datos para poder tener el ticket. No tengo a donde comunicarme para que me ayuden a ver de que forma me hacen llegar el ticket. gracias
No he recibido mis boletos que compré en ticket go méxico
El domingo 24 de marzo compré 2 boletos en área vip para ir al concierto de xavi en el auditorio bb en la cd de mx y se suponía que recibiría mis boletos vía email y en físico 2 días antes del concierto y todavía no recibo nada. Trate de contactarlos por instagram y no…
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Desde el 15 enero de 2024 le compre a la empresa ticketgo un boleto para ver al cantante luis miguel en la cd de chihuahua, chihuahua,méxico y nunca se me envió mi boleto he tratado de contactar dicha empresa por teléfono mensajes de whatsapp correos electrónicos y no…
ticketgo Representante de ticketgo
por favor, indicarnos nro de orden de compra. Gracias
25 de Enero a las 13:43 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada, el show para el cual ud adquirio los 2 tkts fue cancelado. Ahora se reprogramo para Diciembre **** y por tal motivo es que no recibio ningun comprobante dado que todos los tkts y pagos del evento cancelado fueron anulados y devueltos a la productora.
Ahora estamos a la esperar de que nos envien o los nuevos tickets o el dinero para reintegrar a todos los clientes.
En breve tendremos novedades.
Slds
25 de Enero a las 14:28 hs.
Cecilia G
Y hasta el viernes en el WhatsApp me respondían me decían que a más tardar a la tarde que a más tardar a la mañana siguiente me estaría llegando el comprobante y veo que en la página siguen ofreciendo las entradas entonces scomo es que fueron devueltas yo las compre hace una semana no en ****
25 de Enero a las 14:39 hs.
Cecilia G
No compre las entradas para el show que se canceló sino después de anunciarse la nueva fecha y salir a la venta nuevas entradas por favor respondanme que pasó sino como hago para cancelar la compra porque yo vivo en Formosa no puedo esperar a ver si a lo mejor tiene las entradas llegado el momento m etengo que trasladar hasta buenos aires y son un día de viaje en la página el miércoles decían entradas disponibles ye prermitio comprar sin problema entonces necesito una respuesta
25 de Enero a las 14:54 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Si si claro, entendemos...
Lo que queremos explicarle que aun no estan disponibles los nuevos tkts.
Primero estamos haciendo el canje de las personas que han adquirido para la fecha cancelada.
Luego se comenzara con el resto de las entregas. Recuerdo que faltan 11 meses para el evento,
Respecto a su pago, ud lo realizo a traves de MP bajo e nro ***********
Ingresando a mercadopago.com.ar con su mail y contraseña podre ver el detalle y comprobante del mismo.
25 de Enero a las 15:26 hs.
Cecilia G
Gracias ya me resolvieron de manera muy amable
25 de Enero a las 15:33 hs.
Cecilia G
solución recibida:
Me lo resolvieron me llegó el mail y se comunicaron por Whatsapp muy rápido y muy amable ahora a esperar las entradas
25 de Enero a las 15:35 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Solucionado, slds
25 de Enero a las 17:40 hs.