Reclamo a ticketgo
Compre 3 entradas para harry style en enero, tengo los comprobantes de compra que mandaron por mail, hasta ahí todo parece correcto, me contacto por whatsapp y un chico muy amablemente me manda un audio y una imagen que dice que el envio y retiro de entradas es a partir del 2 de agosto. Ahora desde ese dia estoy escribiendo y no responden, solo aparece la respuesta automática con el horario de atención. Pero no estoy teniendo respuesta.
llamo al tel del whatsapp y no atienden y no responden mensajes.
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La plataforma ticketgo mx me estafo en la compra de boletos que nunca enviaron
Se hizo el pago por la compra de 2 boletos para el juego de méxico y portugal en el estadio azteca el 28 de marzo. Se realizo el efectivo en el oxxo a través de la plataforma de cobro "clip", pero nuca enviaron los boletos. Me contactaron a través del numero telefono …
No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
María D
Me respondieron pero ahora cambiaron la forma de entrega, que iba a ser por correo y ahora dicen que tengo que esperar hasta octubre y que va a ser digital
07 de Setiembre a las 10:29 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Estimada, el show de HARRY cambio su formato de entradas. NO SERAN FISICAS sino DIGITALES en formato QR
Estamos a la espera de poder enviar el aplicativo para descargar en su celular y que pueda recibir alli los codigos QR de las entradas.
Esta demora es por parte de la productora del evento, hasta tanto ellos no habiliten la APP no podes enviar los QR xq no podrian ser descargados por ningun comprador.
Slds
13 de Setiembre a las 18:03 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
13 de Setiembre a las 18:07 hs.