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Reclamo a ticketgo

No llegan entradas de cold play de tiketgo

[Solucionado]

Compré 2 entradas para cold play para el 2 de nov. Proximo por ticketgo.
me dieron un link para coordinar la entrega de las mismas. Llame a ups y no estoy registrada.
no me contestan en el nro de whats upp ni el correo electronico

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Comentarios

  • ticketgo Representante de ticketgo

     

    Los tickets para COLDPLAY son digitales y se descargan en APP QUENTRO un dia antes de la fecha del evento.

    27 de Octubre a las 19:08 hs.

  • ticketgo Representante de ticketgo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de karina V

    27 de Octubre a las 19:34 hs.

  • karina V

     

    Me dijieron que descargara la APP Quentro y que con el e-mail informado me iban a llegar digitalmente. Instale la APP, declare el e-mail que habia registrado (karinavalotta@gmail.com) y en la APP dice "Todavía no tienes tickets en tu cuenta". Con lo cual todavia no dispongo de las entradas compradas.

    27 de Octubre a las 22:20 hs.

  • ticketgo Representante de ticketgo

     

    Estimada/o, los tickets serán visualizados por ud desde la APP QUENTRO que debe instalar en su movil dado que los tickets son DIGITALES un dia antes de la fecha del evento !!!!

    31 de Octubre a las 12:07 hs.

  • karina V

     

    solución recibida:

     

    No me contestaban los mensajes, en su Instagram muchas quejas e incertidumbre

    01 de Noviembre a las 12:14 hs.

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