Reclamo a ticketgo
Compre entradas para el 25/10. No me llegaron aún pero el lunes me mandaron un mail desde ticket go diciéndome que por problemas ajenos tenían que cambiarme la fecha. No me contestan los mail, no atienden el teléfono y tampoco el whatsapp. Pague mucho dinero por esas entradas. Quiero que me devuelvan el dinero
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La plataforma ticketgo mx me estafo en la compra de boletos que nunca enviaron
Se hizo el pago por la compra de 2 boletos para el juego de méxico y portugal en el estadio azteca el 28 de marzo. Se realizo el efectivo en el oxxo a través de la plataforma de cobro "clip", pero nuca enviaron los boletos. Me contactaron a través del numero telefono …
No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
Maria Y
Hola buen día, no fue solucionado. Me escribieron para preguntarme la dirección para mandar las entradas. Yo les había enviado varios mails y mensajes al WhatsApp pero no recibí respuesta. Y el lunes me dijeron que me iban a devolver el dinero y después no me contestaron más
26 de Octubre a las 7:26 hs.
Maria Y
No está solucionado
No me devuelven el dinero aún
No me contestan lo mensajes
26 de Octubre a las 7:27 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Estimada, las entradas de coldplay son digitales y se enviaron a su APP QUENTRO. Slds
27 de Octubre a las 19:20 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria Y
27 de Octubre a las 19:34 hs.
Maria Y
Porque ellos decidieron arbitrariamente cambiarme la fecha. Y yo por razones laborales no pude m, de manera que pedí devolución de los pasajes aéreos. Por lo tanto quiero que ticket go me devuelva el dinero
28 de Octubre a las 6:20 hs.
Maria Y
Aún no me devuelven el dinero
28 de Octubre a las 6:21 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Indiquenos su nro de orden de compra y solicitamos el reembolso y cancelacion de la misma
31 de Octubre a las 12:15 hs.
Maria Y
Y2V0Z2FE
Me mandaron un mail diciéndome que se va a reembolsar el dinero. Aún no pasó, supongo que es porque fue comprado con tarjeta de credito
31 de Octubre a las 16:55 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Su compra fue reembolsada por mercado pago (mismo medio utilizado para la compra) adjunto el nro de reintegro: ***********
Lo *****reflejado en su resumen de tarjeta de credito
01 de Noviembre a las 18:20 hs.
Maria Y
solución recibida:
Devolvieron la plata a la tarjeta
21 de Noviembre a las 12:12 hs.