Reclamo a ticketgo
Compre entradas para el 25/10. No me llegaron aún pero el lunes me mandaron un mail desde ticket go diciéndome que por problemas ajenos tenían que cambiarme la fecha. No me contestan los mail, no atienden el teléfono y tampoco el whatsapp. Pague mucho dinero por esas entradas. Quiero que me devuelvan el dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Entrada
Hola, compre una entrada para khea para el 17 de mayo en el luna park. se cobro pero no se como obtener los datos para poder tener el ticket. No tengo a donde comunicarme para que me ayuden a ver de que forma me hacen llegar el ticket. gracias
No he recibido mis boletos que compré en ticket go méxico
El domingo 24 de marzo compré 2 boletos en área vip para ir al concierto de xavi en el auditorio bb en la cd de mx y se suponía que recibiría mis boletos vía email y en físico 2 días antes del concierto y todavía no recibo nada. Trate de contactarlos por instagram y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
Desde el 15 enero de 2024 le compre a la empresa ticketgo un boleto para ver al cantante luis miguel en la cd de chihuahua, chihuahua,méxico y nunca se me envió mi boleto he tratado de contactar dicha empresa por teléfono mensajes de whatsapp correos electrónicos y no…
Maria Y
Hola buen día, no fue solucionado. Me escribieron para preguntarme la dirección para mandar las entradas. Yo les había enviado varios mails y mensajes al WhatsApp pero no recibí respuesta. Y el lunes me dijeron que me iban a devolver el dinero y después no me contestaron más
26 de Octubre a las 7:26 hs.
Maria Y
No está solucionado
No me devuelven el dinero aún
No me contestan lo mensajes
26 de Octubre a las 7:27 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Estimada, las entradas de coldplay son digitales y se enviaron a su APP QUENTRO. Slds
27 de Octubre a las 19:20 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria Y
27 de Octubre a las 19:34 hs.
Maria Y
Porque ellos decidieron arbitrariamente cambiarme la fecha. Y yo por razones laborales no pude m, de manera que pedí devolución de los pasajes aéreos. Por lo tanto quiero que ticket go me devuelva el dinero
28 de Octubre a las 6:20 hs.
Maria Y
Aún no me devuelven el dinero
28 de Octubre a las 6:21 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Indiquenos su nro de orden de compra y solicitamos el reembolso y cancelacion de la misma
31 de Octubre a las 12:15 hs.
Maria Y
Y2V0Z2FE
Me mandaron un mail diciéndome que se va a reembolsar el dinero. Aún no pasó, supongo que es porque fue comprado con tarjeta de credito
31 de Octubre a las 16:55 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Su compra fue reembolsada por mercado pago (mismo medio utilizado para la compra) adjunto el nro de reintegro: ***********
Lo *****reflejado en su resumen de tarjeta de credito
01 de Noviembre a las 18:20 hs.
Maria Y
solución recibida:
Devolvieron la plata a la tarjeta
21 de Noviembre a las 12:12 hs.