Reclamo a ticketgo
Adquiri en su momento entradas vip para el recital de kiss a realizarse en [números], todos sabemos de las suspensiónes por el covid, cuando se confirmó la realización del evento se aclaro que todas las entradas eran validas. Desde hace un tiempo inicié gestiones para que me reconozcan la entrada siendo casi todas respuestas satisfactorias, entrega en puerta, aviso por mail, código de seguimiento, etc, el problema empezó cuando me dijeron que la empresa responsable de la entrega de las entradas, tenía tiempo hasta el día 20/04,(hoy).
una tal "rebeca" es la que siempre me contesta y hoy me escribió diciendo que la encargada de las entradas no puede cumplir con lo pactado,, y me ofrece entradas para el campo y una indemnización de [números] $, en su momento yo realice un esfuerzo para poder conseguir ese tipo de entradas, y ahora me quieren e*****r revendiendo mi entrada y ofreciéndome un precio desactualizado como resarcimiento.
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No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
No me an llegado en el carro los boletos de gerardo ortiz y no an llegado
Compré 3 boletos ayer para ver gerardo ortiz en la feria de caballo en tosco el evento es hoy pero asta ahora no me an llegado los boletos
ticketgo Representante de ticketgo
Hola, nos podria indicar su numero de orden de compra.
Gracias
20 de Abril a las 15:15 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimado, con ese numero de orden no existe ninguna operacion en la empresa TICKETGO
Tiene la confirmacion de compra que llega via mail ? o el comprobante del pago?
20 de Abril a las 15:43 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
tampoco hay registro de ninguna compra con su mail: flacorodriguez.f*gmail.com
20 de Abril a las 15:43 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
desde que pagina web gestiono la compra? con que usuario?
20 de Abril a las 15:44 hs.
David G
Tengo todo lo que pregunta pero no puedo enviar por este medio ningún pdf
20 de Abril a las 16:47 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
podra enviar via mail a: info*ticketgo.com
20 de Abril a las 18:48 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
NO es necesario que mande PDF
puede escribir la informacion aqui
20 de Abril a las 18:49 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Nro de orden de compra
Mail
nombre titular que realizo la compra
nombre del sitio web
nro de pago/medio e importe
20 de Abril a las 18:49 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David G
08 de Junio a las 23:35 hs.