Reclamo a ticketgo
Buen día,no me dan respuesta sobre la devolución de los ticket adquiridos para el recital de metallica suspendido
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No he recibido mis boletos que compré en ticket go méxico
El domingo 24 de marzo compré 2 boletos en área vip para ir al concierto de xavi en el auditorio bb en la cd de mx y se suponía que recibiría mis boletos vía email y en físico 2 días antes del concierto y todavía no recibo nada. Trate de contactarlos por instagram y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
Desde el 15 enero de 2024 le compre a la empresa ticketgo un boleto para ver al cantante luis miguel en la cd de chihuahua, chihuahua,méxico y nunca se me envió mi boleto he tratado de contactar dicha empresa por teléfono mensajes de whatsapp correos electrónicos y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
El día se hoy lunes 15 de enero de 2024 compre a esta compañía un boleto para ver al cantante luis miguel en la gira que hará el 28 de agosto de este año en cd chihuahua, chihuahua, méxico les envié dicho pago por transferencia bancaria y se ne dio el número 7962 como …
Carlos D
Por que no se contactaron
15 de Diciembre a las 8:03 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimado Carlos.
Cómo bien le hemos informado con anterioridad, su petición fue derivada y se encuentra en proceso para ser devuelta. Le solicitamos que comprenda los tiempos en que se realizan las mismas.
Quedamos a resguardo de sus consultas.
Equipo ticketgo
15 de Diciembre a las 9:43 hs.
Carlos D
Gracias x contactar
15 de Diciembre a las 10:25 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos D
16 de Diciembre a las 9:51 hs.
Carlos D
Me mandaron mail diciendo que están al tanto de la situación,y que tiene un tiempo para la solucion
16 de Diciembre a las 10:12 hs.
Carlos D
No sé contactaron,salvo por email diciendo que espere lis tiempos de gestión,pero ya paso tiempo
26 de Diciembre a las 8:03 hs.
Carlos D
solución recibida:
Fue solucionado con celeridad
10 de Enero a las 9:48 hs.