Reclamo a ticketgo
Buen día,no me dan respuesta sobre la devolución de los ticket adquiridos para el recital de metallica suspendido
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La plataforma ticketgo mx me estafo en la compra de boletos que nunca enviaron
Se hizo el pago por la compra de 2 boletos para el juego de méxico y portugal en el estadio azteca el 28 de marzo. Se realizo el efectivo en el oxxo a través de la plataforma de cobro "clip", pero nuca enviaron los boletos. Me contactaron a través del numero telefono …
No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
Carlos D
Por que no se contactaron
15 de Diciembre a las 8:03 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimado Carlos.
Cómo bien le hemos informado con anterioridad, su petición fue derivada y se encuentra en proceso para ser devuelta. Le solicitamos que comprenda los tiempos en que se realizan las mismas.
Quedamos a resguardo de sus consultas.
Equipo ticketgo
15 de Diciembre a las 9:43 hs.
Carlos D
Gracias x contactar
15 de Diciembre a las 10:25 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos D
16 de Diciembre a las 9:51 hs.
Carlos D
Me mandaron mail diciendo que están al tanto de la situación,y que tiene un tiempo para la solucion
16 de Diciembre a las 10:12 hs.
Carlos D
No sé contactaron,salvo por email diciendo que espere lis tiempos de gestión,pero ya paso tiempo
26 de Diciembre a las 8:03 hs.
Carlos D
solución recibida:
Fue solucionado con celeridad
10 de Enero a las 9:48 hs.