Reclamo a ticketgo
En diciembre 2021 compre 2 entradas para ver a coldplay el 25/10/22...o sea hoy ! nunca llegaron..
pague $64.200-
orden de cmpra wwzafg2
en septiembre me contactaron por mail y ante mi falta de respuesta por wathsapp.. Constanza.
me propusieron cam,biar al 4/11. Cuando acepte no habia lugar..
luego al 7/11 en campo vip sin cargo...acepte y nunca mas se comunicaron...
una verguenza como se mueve esta gente.
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No he recibido mis boletos que compré en ticket go méxico
El domingo 24 de marzo compré 2 boletos en área vip para ir al concierto de xavi en el auditorio bb en la cd de mx y se suponía que recibiría mis boletos vía email y en físico 2 días antes del concierto y todavía no recibo nada. Trate de contactarlos por instagram y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
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ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Los tickets para COLDPLAY son digitales y se descargan en APP QUENTRO un dia antes de la fecha del evento.
27 de Octubre a las 19:15 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BETTINA G
27 de Octubre a las 19:34 hs.
BETTINA G
Me escribieron que esta semana llegarían por Quentro pero aun no aparecen...
28 de Octubre a las 19:57 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada/o, los tickets serán visualizados por ud desde la APP QUENTRO que debe instalar en su movil dado que los tickets son DIGITALES un dia antes de la fecha del evento !!!!
31 de Octubre a las 12:08 hs.
BETTINA G
Buen día.
Obvio que tengo la Apple instalada..
Soy del interior del país y debo viajar a caba asegurándome que podre concurrir...
Deberían enviarlo antes..
No pude ir en mi fecha del 25... cómo saber que lo harán ahora?
31 de Octubre a las 13:05 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
los tickets serán visualizados por ud desde la APP QUENTRO que debe instalar en su movil dado que los tickets son DIGITALES un dia antes de la fecha del evento !!!!
01 de Noviembre a las 18:19 hs.
BETTINA G
Ok. Los espero entonces
02 de Noviembre a las 12:29 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
ok
02 de Noviembre a las 16:57 hs.
BETTINA G
Llegaron las entradas!!!!
Gracias TUQUEJASUMA por la gestión realizada!
03 de Noviembre a las 19:27 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
TU QUEJA SUMA NO REALIZO NINGUNA GESTION.... LA EMPRESA CUMPLIO CON LA ENTREGA SIN NECESIDAD DE NINGUN RECLAMO POR PARTE SUYA. SLDS
05 de Noviembre a las 12:49 hs.
BETTINA G
solución recibida:
Cambiaron la fecha al recital las veces que quisieron y no me daban respuesta hasta que escribí a miquejasuma
25 de Noviembre a las 6:47 hs.