Reclamo a TeVeCompras
Me resultó una estafa, a pesar de utilizarla con el cuidado que me explicaron en el local, la comida se quema, y no es verdad que no es necesario usar aceite. Llamé a la empresa , y me indicaron lavarlas con una esponja suave y cif. Lo hice y volvió a quemarse. Además en la publicidad dice ser antiaherente y anti rayaduras y me paso lo contrario a la publicidad: se pegó la comida, se rayó y se quemó la parte externa, solo rescato las tapas que son muy buenas. Quiero que me las cambien por otro producto, no quiero reposición , porque es una estafa
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Rosana T
No se comunicaron conmigo
25 de Octubre a las 7:39 hs.
Rosana T
No se comunicaron conmigo para nada
25 de Octubre a las 7:42 hs.
Rosana T
Quiero un resarcimiento sea económico u otra solución, que me ampare como.cliente. Me costó mucho pagar las cuotas, y la frustración y decepción me causa mucho enojó, porque hay más personas que están siendo ******das
25 de Octubre a las 7:47 hs.
TeVeCompras Representante de TeVeCompras
Hace días estamos tratando de comunicarnos con la sra. en el día de hoy dejamos mensaje. esperamos contacto para ofrecer solución
25 de Octubre a las 10:55 hs.
Rosana T
Mentira.estoy de licencia médica y estoy en casa
25 de Octubre a las 11:01 hs.
Rosana T
Pueden llamar ahora?
25 de Octubre a las 11:05 hs.
TeVeCompras Representante de TeVeCompras
estamos en comunicación con la cliente por una solución
29 de Octubre a las 15:06 hs.
Rosana T
A la espera de una solución
29 de Octubre a las 15:26 hs.
TeVeCompras Representante de TeVeCompras
hablado con el cliente y solucionado el reclamo
30 de Octubre a las 19:16 hs.
Rosana T
A la espera
30 de Octubre a las 19:41 hs.
Rosana T
solución recibida:
Me cambiaron la sartén más dañada, gracias!!!
31 de Octubre a las 21:07 hs.