Reclamo a Tertium
Hola tengo débitos de tertium sa y yo nunca me suscribi ni se a que se dedican ni quienes son.. Saque me eso porque por más que haga stop debit te entran igual chantas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
[SOLUCIONADO] Descuentos
Tengo un descuento en mis movimientos bancarios, el cual no aparece en mi recibo de sueldo, solamente en los movimientos, estos descuentos datan de mucho tiempo y no encuentro solución. A continuación dejo escrito como aparece en los movimientos. debito pago directo t…
Descuento no autorizado
Tengo un débito automático de esa firma no reconocido yo no hice ningún pedido y me descontaron quisiera saber a qué se debe y que se me reintegre la suma descontada mi dni es [números]
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenas tardes Virginia,
Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Tus pagos están autorizados, porque de otra forma tu banco no los hubiera cursado.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
29 de Noviembre a las 17:05 hs.
Comentar
Virginia M
Se lavan las manos no se de donde sacaron mis datos manga de chorros los voy a denunciar
29 de Noviembre a las 23:11 hs.
Comentar
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenas tardes Virginia,
nosotros no tenemos tus datos: el que lo tiene es la empresa o comercio que los usó en nuestro posnet virtual
Pudiste consultar en nuestra web los datos de la entidad ordenante y los contactaste?
Necesitás ayuda para hacer la consulta en ****tertium.com.ar ?
29 de Noviembre a las 23:56 hs.
Comentar
Virginia M
Se hacen los que no saben
04 de Diciembre a las 5:50 hs.
Comentar
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Virginia,
Te contestamos en la otra consulta que hiciste, pero de cualquier manera, te repetimos aquí:
Como medio de pago entre el comercio que cursa tus pagos y vos, nos interesa mantener una correcta relación comercial.
Y como te dijimos anteriormente, nosotros no tenemos tus datos, sino el comercio al que le estás pagando.
Podés obtener los datos del comercio ingresando los últimos 10 dígitos de tu CBU en ****tertium.com.ar, y comunicarte con el para solucionar este tema.
Si en 5 días hábiles no recibís respuesta, informanos y nosotros con gusto intercederemos para que te den una respuesta.
Atte.
04 de Diciembre a las 9:54 hs.
Comentar
Virginia M
Nonononono ya les dije por todos lados que no solucionaron nada
30 de Diciembre a las 6:42 hs.
Comentar
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Virgina,
Como te informamos anteriormente, nosotros quremos que se soluciones todos los reclamos, pero no tenemos la información tuya, por lo que no tenemos manera de identificar a qué comercio le pagaste, y tampoco de ver cómo solucionar tu consulta.
Si ingresás a ****tertium.com.ar y ponés los últimos 10 dígitos de tu CBU (tené presente que la CBU consta de 22 dígitos, y con estos últimos 10 dígitos no se puede hacer ningún tipo de operación), podrás ver a qué empresa estás pagando.
Por favor pasanos esa información así podemos intervenir para solucionar tu consulta.
Atte.
02 de Enero a las 12:16 hs.
Comentar