Reclamo a Tertium
Tengo dos débitos en mi cuenta de tertium, empresa q no conozco y jamas autorice tales descuentos
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Robo
Me están robando de mi cuenta debito
Debitos
No he autorizado ningún débito
Débitos directos desconocidos
Me aparecen débitos directos de esta entidad que no conozco y quiero que me lo den de baja y que no figure en su sistema. Ya que es una cantidad elevada y no quiero que me lo saquen de mi cuenta!. Gracias
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Sra Villegas,
nuestra empresa es el equivalente al postnet pero para el sistema bancario. El pago está autorizado, ya que de otra manera tu banco no lo hubiera permitido. Nuestra empresa nunca cobra para sí misma sino que es un canal de pago interbancario usado por varias entidades de Argentina.
Use nuestros canales de consulta y autoconsulta anónima para conocer detalles de su pago y saber quién le está cobrando ingresando en ****tertium.com.ar
30 de Mayo a las 14:11 hs.
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Nieves V
Aun no tuve respuesta sobre información q solicite a Tertium sobre la empresa por la cual se realizaban mis descuentos
14 de Junio a las 9:39 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Sra Villegas,
en nuestra primer respuesta le indicamos los canales de contacto con nostros y le dimos la dirección de nuestro sistema de autoconsulta.
Cómo podemos responder su consulta si no es cliente nuestra y no nos envía el dato necesario para responderlo ni lo consulta en ****tertium.com.ar ???
El sitio tuquejasuma.com no tiene relación con nosotros y no adapta sus formularios para que podamos atender su web.
Esperamos su contacto.
14 de Junio a las 9:57 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Sra Villegas,
encontramos que el 30/5/**** realizó una consulta vía web y le respondimos el mismo día a veronicasagitario*hotmail.com.ar
Seguramente le llegó como spam. Puede ver esta misma información en ****tertium.com.ar en el primer formulario que está en la web que le pide 1 solo dato (el que usó está más abajo y requiere 3 datos)
14 de Junio a las 10:09 hs.
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