Reclamo a Tertium
Hola me debitaron plata de la tarjeta y no entiendo porque .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
[SOLUCIONADO] Descuentos
Tengo un descuento en mis movimientos bancarios, el cual no aparece en mi recibo de sueldo, solamente en los movimientos, estos descuentos datan de mucho tiempo y no encuentro solución. A continuación dejo escrito como aparece en los movimientos. debito pago directo t…
Descuento no autorizado
Tengo un débito automático de esa firma no reconocido yo no hice ningún pedido y me descontaron quisiera saber a qué se debe y que se me reintegre la suma descontada mi dni es [números]
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenas tardes Marcela,
Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
15 de Setiembre a las 14:08 hs.
Marcela I
La empresa tertum todavía no se contacto conmigo .pata aclarar sobre una compra de algo que yo no realice .
25 de Setiembre a las 13:30 hs.
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Marcela,
nos contactamos con vos por acá y te indicamos como obtener los datos del comercio o empresa que te cursó el pago con nuestros posnet virtuales.
Encontraste los datos de la empresa consultando en nuestra web? Los contactaste por los canales que de contacto que ofrecemos?
25 de Setiembre a las 13:40 hs.
Marcela I
solución recibida:
Gracias tertium por la ayuda .
25 de Setiembre a las 14:54 hs.