Reclamo a Tertium
Buenas tardes desde el 1 de junio que tengo descuento de tertium y gestiones fyf sa. Y de Credlap del cual tengo el préstamo cancelado y al principio respondían los mail ya ahora bloqueo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Débitos directos desconocidos
Me aparecen débitos directos de esta entidad que no conozco y quiero que me lo den de baja y que no figure en su sistema. Ya que es una cantidad elevada y no quiero que me lo saquen de mi cuenta!. Gracias
Descuento indebido
Descuento en homenaje banking no autorizado
Tengo en débito y no sé de dónde viene
Quiero info
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días María,
En principio, te informamos que te respondemos por Tertium SA. Por las otras empresas, deberías dirigirte a ellas.
Somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
18 de Junio a las 14:03 hs.
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Maria E
No dan respuesta
24 de Junio a las 9:40 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola María,
no somos ni tenemos relación alguna con "gestiones fyf sa".
Tampoco somos "Credlap".
Por qué estás presentando una queja a nosotros que somos Tertium ???
Si tenés alguna duda sobre un pago cursado por nuestra red de pagos, podés consultarlos en www tertium com ar y ponerte en contacto con el comercio o empresa que te cobró usando nuestra red de posnet.
Nosotros sí damos respuesta! Podés verla acá arriba...
Atte
24 de Junio a las 9:44 hs.
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Martin J
Porque los DD viene a nombre de Tertium, o sea, los ******dores son ustedes.
01 de Julio a las 19:05 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Estimado Martín,
en los movimientos bancarios el formato que vas a ver es "MEDIO DE PAGO - ENTIDAD ORDENANTE". Si cómo medio de pago figuramos nosotros y no ves el resto, es porque el banco está recortando la información al mostrarla.
Para estos casos es que creamos la consulta anónima y automática en www tertium com ar , para que los pagadores puedan obtener los datos completos de las transacciones.
Confundís al medio de pago con el comercio, empresa o institución que lo usa para ordenar el pago y recibir el dinero...
08 de Julio a las 21:20 hs.
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