Reclamo a Tertium
Buenas tardes desde el 1 de junio que tengo descuento de tertium y gestiones fyf sa. Y de Credlap del cual tengo el préstamo cancelado y al principio respondían los mail ya ahora bloqueo
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Descuento no autorizado
Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y quiero saber a qué se debe ?
Descuentos sin autorización
Me aparecieron débitos de esta empresa y no se de que son. No tengo idea de que son los débitos y necesito que me devuelvan lo que me sacaron sin autorización. La verdad que da una bronca que estando en la situación que estamos en este país, estas entidades sin vergüen…
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días María,
En principio, te informamos que te respondemos por Tertium SA. Por las otras empresas, deberías dirigirte a ellas.
Somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
18 de Junio a las 14:03 hs.
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Maria E
No dan respuesta
24 de Junio a las 9:40 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola María,
no somos ni tenemos relación alguna con "gestiones fyf sa".
Tampoco somos "Credlap".
Por qué estás presentando una queja a nosotros que somos Tertium ???
Si tenés alguna duda sobre un pago cursado por nuestra red de pagos, podés consultarlos en www tertium com ar y ponerte en contacto con el comercio o empresa que te cobró usando nuestra red de posnet.
Nosotros sí damos respuesta! Podés verla acá arriba...
Atte
24 de Junio a las 9:44 hs.
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Martin J
Porque los DD viene a nombre de Tertium, o sea, los ******dores son ustedes.
01 de Julio a las 19:05 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Estimado Martín,
en los movimientos bancarios el formato que vas a ver es "MEDIO DE PAGO - ENTIDAD ORDENANTE". Si cómo medio de pago figuramos nosotros y no ves el resto, es porque el banco está recortando la información al mostrarla.
Para estos casos es que creamos la consulta anónima y automática en www tertium com ar , para que los pagadores puedan obtener los datos completos de las transacciones.
Confundís al medio de pago con el comercio, empresa o institución que lo usa para ordenar el pago y recibir el dinero...
08 de Julio a las 21:20 hs.
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