Reclamo a Tertium
Hace tres meses me debitan dinero sin mi consentimiento en este ultimo mes me hicieron un doble descuento
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Débitos directos desconocidos
Me aparecen débitos directos de esta entidad que no conozco y quiero que me lo den de baja y que no figure en su sistema. Ya que es una cantidad elevada y no quiero que me lo saquen de mi cuenta!. Gracias
Descuento indebido
Descuento en homenaje banking no autorizado
Tengo en débito y no sé de dónde viene
Quiero info
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Pedro,
Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
01 de Julio a las 14:45 hs.
Pedro A
No obtuve ninguna solucion
06 de Julio a las 12:33 hs.
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Pedro,
consultaste en www tertium com ar quién te ordena los pagos en nuestra red de posnet? Te contactaste con ellos?
Te dimos la solución para contactarte con quien ordena tus pagos en esta misma respuesta!
06 de Julio a las 13:31 hs.
Pedro A
solución recibida:
La entidad esta consultando los registros y en cuanto tengan una solucion se contactaran
09 de Julio a las 13:39 hs.