Reclamo a Tertium
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Descuento no autorizado
Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y quiero saber a qué se debe ?
Descuentos sin autorización
Me aparecieron débitos de esta empresa y no se de que son. No tengo idea de que son los débitos y necesito que me devuelvan lo que me sacaron sin autorización. La verdad que da una bronca que estando en la situación que estamos en este país, estas entidades sin vergüen…
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
Carina Q
Todavía no me devolvieron el dinero osea me lo deberían incorporar de supone verdad
17 de Junio a las 5:36 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
17 de Junio a las 12:41 hs.
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Carina Q
Yo no pague nada amo me ******ron me sacaron dinero de mí plan social sin mí consentimiento una vergüenza ?
17 de Junio a las 22:58 hs.
Carina Q
No entiendo nada me debitan.sin motivos y no recibo una respuesta justa?
17 de Junio a las 22:56 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
La respuesta [nombre] es la de arriba: hacé la consulta en www tertium com ar para ver que empresa o comercio ordenó tu pago en nuestra red de posnet y consultales a ellos.
Los medios de pago no tenemos acceso para conocer la relación comercial entre vendedores y pagadores.
Hacé la consulta en nuestra web !
17 de Junio a las 23:29 hs.
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Carina Q
Estoy esperando la devolución de el dinero que me han descontado sin motivos
02 de Julio a las 16:26 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola [nombre],
si ya te contactaste con la entidad que te ordenó el pago en uno de nuestros posnet, seguramente ya tenés solucionada tu consulta.
Recordá que nosotros somos la marca del posnet, no quiénes te ordenamos los pagos.
26 de Julio a las 16:37 hs.
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Carina Q
No veo soluciones ya que 2 meses seguido me sacan mí dinero de el plan social
26 de Julio a las 17:44 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola [nombre],
nosotros somos la marca del posnet que se usó para cobrarte... te lo decimos en nuestra primer respuesta.
Tenés con consultar en www tertium.com.ar tus pagos, ver quién te cobra y contactarte con los que reciben tu dinero. Ya te contactaste con ellos?
26 de Julio a las 18:47 hs.
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