Reclamo a Tertium
Me sacaron plata sin consentimiento quería que me devolvieran ahora no tengo más plata y me sacan la plata sin consentimiento de uno
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Debitos
No he autorizado ningún débito
Débitos directos desconocidos
Me aparecen débitos directos de esta entidad que no conozco y quiero que me lo den de baja y que no figure en su sistema. Ya que es una cantidad elevada y no quiero que me lo saquen de mi cuenta!. Gracias
Descuento indebido
Descuento en homenaje banking no autorizado
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días María,
Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
19 de Setiembre a las 11:21 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Estimada María,
comunicate con la empresa o profesional que tiene tu dinero, obteniendo los datos de contacto de la consulta en ****tertium.com.ar y seguramente tendrás una respuesta a la brevedad.
Nosotros como operadores del posnet virtual, facilitamos las transacciones, pero no somos los que recibimos el dinero de los pagos.
La autoconsulta en nuestra web es anónima y automática: ves los resultados debajo del formulario de consultas al hacer click en el botón de "Ver mis Pagos".
19 de Setiembre a las 16:20 hs.
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