Reclamo a Tertium
Hola quisiera saber por qué me descuentan sin mí consentimiento siempre me debitan ya estoy cansada me sacan lo único pesos
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Tengo en débito y no sé de dónde viene
Quiero info
Reclamo por débito
Me descuentan un débito automático desde hace más de un año, creo que es de un seguro y no lo puedo dar de baja
Descuento
Tengo un descuento que desconozco con un cui de empresa que no se. Necesito afirmación y dar de baja gracias
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Desde Tertium te confirmamos que la empresa es un medio de pago: no es quien te cobra ni quien recibe el dinero. Estás confundiendo al medio de pago con el que te cobra.
Dan un excelente servicio al pagador y podés consultar los pagos para saber quién te cobra sin poner tus datos personales en www tertium.com.ar
Con esa info vas a poder contactarte con el que te cobra para resolver tu reclamo, porque estás poniendo una queja por error al medio de pago en vez de al comercio o empresa que lo está usando.
Gracias por tu consulta!
07 de Agosto a las 9:59 hs.
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Carina Q
Hola pero porque me dice tertium se descuenta 50.***$ no entiendo siempre dice esa empresa que se descuenta de mí plan social necesito que me ayuden a resolver porque no se a quien más dirigirme disculpe... desde ya
07 de Agosto a las 10:55 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Confundís al medio de pago con el que lo usa para cobrarte.
Consultá tus pagos en www tertium.com.ar y vas a obtener los datos del que te cobra y cómo contactarlos.
07 de Agosto a las 11:58 hs.
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Carina Q
No me han devuelto mí dinero de plan social que me descuentan sin motivo yo desconozco totalmente que es lo que sucede que no obtengo respuesta
10 de Agosto a las 8:39 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
[nombre], la respuesta se la tenés que pedir al que te cobra, no a T E R T I U M que es nada más que la marca del posnet que usan para cobrarte.
En la 1er respuesta te explicamos cómo consultar tus pagos en www tertium.com.ar y contactarte con ellos.
10 de Agosto a las 13:21 hs.
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Carina Q
La verdad no sé a quien reclamarle ya ?
10 de Agosto a las 13:52 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
En la 1er respuesta te decimos cómo consultar tus pagos para ponerte en contacto con el comercio o empresa al que tenés que reclamar...
11 de Agosto a las 9:39 hs.
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Carina Q
Si necesito saber cómo consultar. Quien me descuentan y por qué motivo ayudaaaa!!!
11 de Agosto a las 10:56 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Te respondimos esto [nombre] en la 1er respuesta el 7 de Agosto a la mañana: releela que ahí tenés todo lo que necesitás.
11 de Agosto a las 10:58 hs.
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