Reclamo a Tertium
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Débitos directos desconocidos
Me aparecen débitos directos de esta entidad que no conozco y quiero que me lo den de baja y que no figure en su sistema. Ya que es una cantidad elevada y no quiero que me lo saquen de mi cuenta!. Gracias
Descuento indebido
Descuento en homenaje banking no autorizado
Tengo en débito y no sé de dónde viene
Quiero info
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
01 de Febrero a las 9:49 hs.
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Rosana
Buenos días no se a que se debe y me volvieron a descontar tres importes distintos cerca de **** pesos cada una
03 de Marzo a las 9:59 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
Pudiste ingresar a ****tertium.com.ar para obtener los datos del comercio al que estás pagando?
Como te informamos anteriormente, nosotros, como medio de pago, no tenemos tu información ni la naturaleza comercial del pago.
Por favor, comunicate con el comercio al que le pagás para hacer la consulta, y si no te contestas a los 5 días hábiles, nosotros podemos intervenir.
Atte.
04 de Marzo a las 8:58 hs.
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