Reclamo a Tertium
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Estafa
Realizan débitos en mi cuenta sin consentimiento
M dscuentan algo ke nunca pedi
M stan descontando 3900p y 4150p y otos 4150 p. D mi caja d ahorro. Yo nunca los autorice ni sake creditos ni nada c uds. Ya hice la denuncia. y en el banco tambien
[SOLUCIONADO] Reclamo
Me descuentan mucha plata. No tienen correo teléfonos o dirección comprobable. El banco dice que no puede hacer nada y no hay firma de contacto con esta firma. Y defensa del consumidor en oberá mnes está igual difícil encontrarlos.
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Rosana,
Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
01 de Febrero a las 9:49 hs.
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Rosana
Buenos días no se a que se debe y me volvieron a descontar tres importes distintos cerca de **** pesos cada una
03 de Marzo a las 9:59 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Rosana,
Pudiste ingresar a ****tertium.com.ar para obtener los datos del comercio al que estás pagando?
Como te informamos anteriormente, nosotros, como medio de pago, no tenemos tu información ni la naturaleza comercial del pago.
Por favor, comunicate con el comercio al que le pagás para hacer la consulta, y si no te contestas a los 5 días hábiles, nosotros podemos intervenir.
Atte.
04 de Marzo a las 8:58 hs.
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