Reclamo a Tertium
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo en débito y no sé de dónde viene
Quiero info
Reclamo por débito
Me descuentan un débito automático desde hace más de un año, creo que es de un seguro y no lo puedo dar de baja
Descuento
Tengo un descuento que desconozco con un cui de empresa que no se. Necesito afirmación y dar de baja gracias
Baquini O
Aún sin novedades, mañana voy al banco, gracias!!!
21 de Setiembre a las 21:49 hs.
Comentar
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Desde Tertium te confirmamos que la empresa es un medio de pago: no es quien te cobra ni quien recibe el dinero. Estás confundiendo al medio de pago con el que te cobra.
Dan un excelente servicio al pagador y podés consultar los pagos para saber quién te cobra sin poner tus datos personales en www tertium.com.ar
Con esa info vas a poder contactarte con el que te cobra para resolver tu reclamo, porque estás poniendo una queja por error al medio de pago en vez de al comercio o empresa que lo está usando.
Gracias por tu consulta!
22 de Setiembre a las 16:39 hs.
Comentar
Baquini O
que averiguen ellos
22 de Setiembre a las 19:20 hs.
Comentar
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
No tienen como... las redes de transmisión de datos mantienen a los pagadores anónimos: los que no pueden ser anónimos son los que te cobraron Omar.
Es por eso que a la Defensoría del Consumidor tuviste que llevar los movimientos bancarios y datos de tu cuenta para hacer el reclamo.
22 de Setiembre a las 20:23 hs.
Comentar
Baquini O
se lavan las manos,ellos descuentan pero no devuelven
18 de Octubre a las 19:19 hs.
Comentar
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
No sabemos a quién se refiere Omar... le reiteramos que se está quejando de la marca de la terminal de pago que usaron para cobrarle en vez de quejarse del que la usó para el cobro y recibió el dinero.
El "ellos" que menciona nunca es T E R T I U M, sino el que usa la terminal de pago.
18 de Octubre a las 21:44 hs.
Comentar
Baquini O
Xq Tertium tiene que averiguar quién indicó el débito y devolver lo que me robaron
19 de Octubre a las 17:49 hs.
Comentar
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Imposible Omar: los pagadores son anónimos para las redes de pago... es por eso que se te indica en la 1er respuesta que no reciben el dinero y cómo tenés que hacer...
19 de Octubre a las 21:19 hs.
Comentar