Reclamo a Tertium
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo en débito y no sé de dónde viene
Quiero info
Reclamo por débito
Me descuentan un débito automático desde hace más de un año, creo que es de un seguro y no lo puedo dar de baja
Descuento
Tengo un descuento que desconozco con un cui de empresa que no se. Necesito afirmación y dar de baja gracias
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Desde Tertium te confirmamos que la empresa es un medio de pago: no es quien te cobra ni quien recibe el dinero. Estás confundiendo al medio de pago con el que te cobra.
Dan un excelente servicio al pagador y podés consultar los pagos para saber quién te cobra sin poner tus datos personales en www tertium.com.ar
Con esa info vas a poder contactarte con el que te cobra para resolver tu reclamo, porque estás poniendo una queja por error al medio de pago en vez de al comercio o empresa que lo está usando.
Gracias por tu consulta!
16 de Julio a las 16:58 hs.
Comentar
Rut L
Me siguen descontando
21 de Julio a las 4:05 hs.
Comentar
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Rut.
te comunicaste con el que te cobra siguiendo las instrucciones que te dimos? Si ese comercio o empresa no sabe de vos, seguramente te va a seguir cobrando :-(
21 de Julio a las 10:54 hs.
Comentar
Rut L
No jamás me comuniqué
21 de Julio a las 10:56 hs.
Rut L
No se q instrucción son
21 de Julio a las 10:57 hs.
Rut L
Me mandaron 3 veces lo mismo y no está solucionado
21 de Julio a las 10:55 hs.
Comentar
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Rut, en la 1er respuesta te decimos que tenés que consultar tus pagos en www tertium.com.ar para obtener los datos del que te cobra y contactarte con ellos.
Te estás quejando de la marca de posnet que usaron para cobrarte en vez de quejarte del que la usa para cobrarte y por eso recibís siempre la misma respuesta.
21 de Julio a las 11:47 hs.
Comentar