Reclamo a Tertium
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Descuento no autorizado
Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y quiero saber a qué se debe ?
Descuentos sin autorización
Me aparecieron débitos de esta empresa y no se de que son. No tengo idea de que son los débitos y necesito que me devuelvan lo que me sacaron sin autorización. La verdad que da una bronca que estando en la situación que estamos en este país, estas entidades sin vergüen…
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Desde Tertium te confirmamos que la empresa es un medio de pago: no es quien te cobra ni quien recibe el dinero. Estás confundiendo al medio de pago con el que te cobra.
Dan un excelente servicio al pagador y podés consultar los pagos para saber quién te cobra sin poner tus datos personales en www tertium.com.ar
Con esa info vas a poder contactarte con el que te cobra para resolver tu reclamo, porque estás poniendo una queja por error al medio de pago en vez de al comercio o empresa que lo está usando.
Gracias por tu consulta!
16 de Julio a las 16:58 hs.
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Rut L
Me siguen descontando
21 de Julio a las 4:05 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Rut.
te comunicaste con el que te cobra siguiendo las instrucciones que te dimos? Si ese comercio o empresa no sabe de vos, seguramente te va a seguir cobrando :-(
21 de Julio a las 10:54 hs.
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Rut L
No jamás me comuniqué
21 de Julio a las 10:56 hs.
Rut L
No se q instrucción son
21 de Julio a las 10:57 hs.
Rut L
Me mandaron 3 veces lo mismo y no está solucionado
21 de Julio a las 10:55 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Rut, en la 1er respuesta te decimos que tenés que consultar tus pagos en www tertium.com.ar para obtener los datos del que te cobra y contactarte con ellos.
Te estás quejando de la marca de posnet que usaron para cobrarte en vez de quejarte del que la usa para cobrarte y por eso recibís siempre la misma respuesta.
21 de Julio a las 11:47 hs.
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